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刘千里

2010-06-01 11:12《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:021-58307717  


刘千里
维音数码(上海)有限公司,上海维音信息技术股份有限公司 总裁


刘千里先生先后毕业于美国加州理工学院(物理学博士学位)和北京大学(物理学学士学位)。 1998年和2000年刘千里先生先后参与创立和管理两家电子商务公司:美国 EQuotation.com, Inc 和China Home, Ltd.  刘千里先生自2001年维音数码(上海)有限公司和上海维音信息技术股份有限公司(通称维音信息)建立以来,领导了维音信息的技术研发、业务拓展和团队管理工作。 经过近十年坚持不懈的努力,维音信息成长为中国外包客户联络中心行业中最有代表性和领先的企业之一。

维音信息不仅能够在客户服务、电话营销、和数据管理等外包业务方面提供最优质的服务,而且能够根据客户业务需求开发和配置业务服务和业务处理系统平台, 提供一站式客户联络中心解决方案和一站式电子商务解决方案。 维音信息自主研发了多项专业的呼叫中心应用和管理软件,并拥有数项产品和技术专利。 维音信息的客户联络中心系统和电子商务系统已经应用于若干家世界500强企业,每年为这些企业处理数十亿元的订单和业务。

维音信息在上海、广州和成都都建有数据中心和运营中心,目前具备2000座席的运营规模。维音信息的发展基于为客户创造价值,与客户共赢。

同时刘千里还是呼叫中心与BPO行业资讯网「51 Call Center」驻站专家,中国呼叫中心与BPO产业联盟机构(CNCBA)专家委员。

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