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绵阳晚报2395666呼叫中心电话今日正式运行

2012-03-12 11:37  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  《绵阳晚报》


  “喂,您好,这里是绵阳晚报呼叫中心……”经过3个月调试,绵阳晚报呼叫中心今日正式开始运行。绵阳晚报呼叫中心按照行业标准建立,将为市民提供全新服务。有奖新闻报料、投诉、咨询、意见、建议、求助、订报、做广告,您只需要拨一个电话:2395666,您也可以加入QQ群42380893与我们在线交流。

  “读晚报、用晚报、有事找晚报”。绵阳晚报从创刊之初,就响亮提出这个口号,一直践行着扎根绵阳、服务读者的理念。从最初的新闻传呼到现在的新闻热线,市民发现了新闻线索或需要投诉、咨询、求助,都会在第一时间告诉我们,2395666新闻热线已成为晚报和读者沟通的桥梁。

  随着时代的发展,现有新闻热线电话已不能满足读者和晚报的沟通需要。晚报新闻热线2395666每天有一百多个电话打进,但因为占线等原因,部分电话无法及时接听。加之进入互联网时代,微博、论坛、贴吧、QQ已成为新的交流方式,越来越多的人习惯于通过网络传播信息。如何整合平台并更好地为读者服务?经过3个月硬件软件筹备,绵阳晚报呼叫中心从今天起正式投入运营,定位于搭建一个晚报与读者的电话、网络互动交流平台,一个便民服务中心。

  为方便读者,绵阳晚报呼叫中心电话号码将保留原来的新闻热线电话号码2395666,不论您是新闻报料、举报投诉、咨询求助、意见建议、广告发行、报纸纠错、情感倾诉……都可以拨打2395666,同时在线的多名坐席人员会为读者提供专业服务。

  在互联网上,读者可与晚报通过多种形式交流互动:加入绵阳晚报读者家园QQ群42380893,发送信息到绵阳晚报公共邮箱mywbbjb@263.net,关注绵阳晚报官方微博:腾讯 http://t.qq.com/mianyangwanbao、新浪 http://weibo.com/2266137860。

  您可以将看到的、听到的新鲜事、不平事、感人事、突发事、稀奇事告诉2395666,或通过网络报料,如果线索被采用,晚报将以新闻价值的大小,给您30元—300元现金的奖励。

  绵阳晚报呼叫中心正式开始运行,是绵阳晚报提升品牌、推进数字化进程的重要举措。呼叫中心将以更加专业、更加完善、更加贴心的服务,让读者满意,让社会满意。

  亲,请在您的手机里存下绵阳晚报呼叫中心电话:2395666,我们24小时为您守候。


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