2014年12月19日，全国首家志愿者互联网呼叫中心——“千寻救助志愿者互联网呼叫中心”(英文全称是Qianxun Relief Volunteer International Call Center，英文简称VICC)在南京市鼓楼区民政局批准下落户成立。
本次活动由南京市鼓楼区委宣传部、鼓楼区民政局主办，南京千寻社会救助义工发展中心承办；南京莱珂蔓传媒有限公司协办，并得到了七天连锁南京酒店等一大批企业的赞助与支持。鼓楼区四套班子领导出席了启动仪式。
在此次新闻发布会上，千寻救助常务理事邓永忠先生宣布发起千寻救助首先发起的项目是为南京做20万好事，并现场招募志愿者来为南京做20万件好事！会上，嘉宾，邓总，与志愿者代表一起开启了VICC启动仪式。
千寻救助是一群志同道合的对公益的热爱的人自发组织起来的民间公益志愿者网络平台！他们都是来自各行各业的优秀专家，有多年从事企业管理和项目管理的专家，有专攻品牌营销的专家，有金融投资专家，有资深法律专家，有互联网架构设计师，也有传播领域的高手。就是基于互联网信息技术架构起来的新型网络志愿服务公益平台，按照志愿者的分布型特征，利用移动互联的技术，为志愿者设计出最优的行动模型，让“人人公益”的理想成为现实。因此，千寻救助这个品牌的核心价值就是，为公益事业提供互联网志愿服务。
记者在发布上获悉，当今全球进入互联网信息时代，要实现“人人公益”的理想，志愿者就是公益领域中最为重要的角色，志愿者的工作是公益服务的决定性因素。只有把志愿者真正团结起来，把志愿精神传播到社会的各个角落，中国的公益才有未来！
据介绍，千寻救助是在南京市鼓楼区政府扶持下，经过九个月的艰苦开发，千寻救助1.0终于顺利发布了！平台由安卓手机和苹果手机的APP应用，以及网站组成线上的界面，还有一个强大而易用的后台与线下营运体系，经过测试，使用者发现，千寻救助1.0是目前国内目前最扁平化的公益营运架构，也许是最好用的公益项目营运平台。今天开始，无论是谁，只要拿起手机就可以做一个幸福的志愿者！
千寻救助还具备的志愿者档案功能。这个档案被称之为网络好事本，是志愿者自己建立、自主管理的公益档案，有了这个好事本，志愿者通过手机就可以轻松记录、分享互动他们的志愿者生活。
千寻救助精心为公益的执行团队提供了最友好的界面，将为优秀的公益团队提供系统的项目管理培训、网络品牌营销培训，以及网上众筹和线下劝捐服务。特别值得一提的是，他们近期成立了中国第一个互联网的劝捐团队，由余娟理事领队，目前已经顺利的开展工作，这也是中国公益事业与国际接轨的里程碑式的工作。有了网上众筹和线下劝捐，这些优秀的公益团队就能够成长为具有国外同类组织一样水准的公益组织！真正实现与国际接轨，能够与国外优秀公益执行单位实现对话与互动。
千寻救助平台除了可以发布优秀的公益项目外，还可以进行大型公益活动的发布，以及为了实现某个公益目标，定向招募志愿者。
千寻救助还提供目前最好的企业参与公益事业的界面，为那些勇于承担社会责任的企业和组织提供广阔的舞台。千寻救助平台上强大的公益咨询顾问团队，还可以为企业和组织度身定做符合企业道德主张的公益项目，并且联合企业和组织共同发起这种定制项目，让企业全员参与进来，为企业员工提供志愿菜单式的服务，共建和谐的企业文化……这样的勇于承担社会责任的企业往往都能最终做强、做大！
千寻度还建立了“全城好事直播”频道，当志愿者完成一项公益救助，或者发现身边的好人好事，都可以编辑多媒体信息，发上来让大家分享，并且可以分享到微信和微博，通过互动参与，让社会的好人好事真正传播起来！
千寻救助将建立紧急求助事件研究数据库，并且承担核实数据真实性的责任，这也是未来互联网呼叫中心的基础。这也是对中国公益的未来发展最有意义的一件事情！千寻救助的团队成员大部分来自国内外公益慈善咨询领域的专业人士，在不久的将来他们还会对接国外优秀的慈善公益专业平台，可为企业和组织进入到公益领域提供国内最好的顾问咨询服务和执行公益服务的平台。
千寻救助是一个有着明确使命感的公益机构，他们的使命是希望能在公益社会化运作的社会大潮流里成为公益先锋！他们的核心价值是“人人公益，人人幸福”，就是希望通过努力掀起一场全民性的志愿者运动，让中国人多一种国际化的生活方式可以选择，这种生活方式就叫“互联网志愿者”！
