本网讯 参加全省12328交通运输服务监督电话呼叫中心建设及规范操作技能培训班的全体学员到成都12328电话呼叫中心参观，听取了成都市交委的《呼叫中心话务接听技巧和沟通技能》专题报告，以及成都12328呼叫中心主要运行情况和管理经验的介绍。
