今后,来自全国各地消费者向亚马逊咨询的电话都有可能由南昌的呼叫中心进行处理。14日,世界500强企业亚马逊与南昌高新区企业贝塔斯曼欧唯特共同建设的“贝塔斯曼欧唯特-亚马逊呼叫中心”正式成立。南昌高新区管委会透露,该中心成立后,呼叫坐席将达600多个,人员规模近千人,预计实现年产值约1.5亿元。亚马逊集团也是南昌高新区落户的第14家世界500强企业。
据了解,亚马逊公司是全球最大的电子商务企业和全球第2大互联网公司,与其合作的贝塔斯曼集团同属世界500强。他们在南昌高新区共同打造呼叫中心,将进一步推动跨国企业服务外包业务向南昌高新区的集聚,把南昌高新区打造成为中国服务外包产业中心。