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强讯科技呼叫中心平台应用于商务局便民系统

2014-12-19 09:40  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  


  强讯科技采用AVAYA 交换机,强力打造鄂尔多斯伊金霍洛旗商务局便民系统,整体系统的功能与稳定运行受到了鄂尔多斯伊金霍洛旗商务局的一致认可。

  鄂尔多斯伊金霍洛旗商务局便民系统是基于为了更方便的服务于老百姓,更方便客服操作,所以基于强讯的呼叫中心平台与宁波西创的客户端完美结合打造的系统。

  强讯科技鄂尔多斯伊金霍洛旗商务局便民系统采用交AVAYA交换机,实现了与AVAYA 交换机的完美对接。系统具备IVR语音导航、电话排队、电话录音、人工坐席服务等多项功能,与其宁波西创的便民系统实现了完整对接,实现了置忙、转接、三方会议、呼出、保持等多个软电话功能。 合理的业务系统与鄂尔多斯伊金霍洛旗商务局便民系统的业务完美结合,大大的提高了工作效率。(+微信关注CTI论坛微信号ctiforumnews)

  强讯科技是国内领先的CTI技术专家,呼叫中心系统提供商。公司主要致力于:呼叫中心系统的设计、开发及应用;企业级通信办公自动化系统的设计开发;酒店通信管理产品开发;电信级增值设备供应等。

  强讯科技是企业呼叫中心领域专家,是“十万元呼叫中心”的倡导者和践行者。提供呼叫中心建设“专家咨询、成熟平台产品、CRM业务集成”一站式服务,全国超过10000多个成功案例,应用涉及政府便民服务、企业售后服务、电话外呼营销、网购支撑、金融保险业、电视购物、教育培训、运营级托管呼叫中心等20多个领域,是值得信任的专业厂商。

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