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领先的全套呼叫中心解决方案商合力亿捷 盈利能力稳步提升

2018-08-15 10:56  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  


  合力亿捷公司发布2018年半年报,公司上半年实现营业收入7952.34万元,同比增长15.33%;归母净利润为1370.78万元,同比增长24.35%;归母扣非净利润为1200.47万元,同比增长22.33%。公司营收和净利润增长的原因:(1)公司电信业务线实现了快速增长,加大了研发投入,继续入选创新层名单,持续被认定为高新技术企业;(2)长期与中国联通在呼叫中心软件方面建立稳定的合作关系,同时通过拓展呼叫中心云服务规模等方式,着力发展中小用户;(3)建立高效人才发展机制,建立多个区域中心吸引人才。(公司半年报)

  营收稳步增长带动市场地位提高,公司运行状态良好:公司业务线实现了快速增长,尤其是电信业务。2018年上半年公司实现营业收入7952万元,较上年同期增加了1,056.83万元,同比增长15.33%。公司及子公司亿捷信息与合力武汉均被认定为高新技术企业,享受15%的企业所得税优惠,提高了公司的盈利能力,维持稳定发展。报告期内公司净利润稳定增长,盈利能力、偿债能力、营运情况及成长情况与去年同期相比均有进步,达到公司预期目标。

  持续加大研发投入,维持创新层企业:2018年上半年公司研发支出为1036万元,占当期营收的13%。公司长期致力于拥有自主知识产权的技术创新及软件产品研发。2018年5月16日,全国股转公司发布2018年创新层挂牌公司名单,合力亿捷继续入选创新层名单。

  维持中国联通长期关系同时拓展新资源,发力中小用户:公司提供的软件产品具有定制化程度高、需根据业务需要不断更新等特点,公司凭借优质的产品和良好的服务,公司半年报披露分别为中国联通及其省级分公司分别、独立提供各类产品及服务,既在联通集团内部分散了风险,同时加强客户黏性,降低用户流失的风险。公司通过拓展呼叫、中心云服务规模等方式,着力发展中小用户,降低对中国联通的依赖。

  优化人才机制,保障公司人力资源和持续运营能力:公司培养并聚集了一批优秀的管理、技术和营销人才。合力亿捷通过建立技术交流机制、人才引进与保留机制、信用与信任机制创造良好的工作环境,提高了人力资源管理水平,为各类人才提供良好的发展环境及有竞争力的薪酬待遇,培养或引进更多的优秀人才,有效防止核心人员流失。公司建设了武汉、广州区域中心,通过区域中心建设,引入公司急需人才。

 

 

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