日前，中国工业和信息化部科技司公布了《在科技支撑抗击新冠肺炎疫情中表现突出的人工智能企业》名单（以下称《名单》），以表示对科技抗疫的人工智能企业的肯定和鼓励。小i机器人在疫情期间以认知智能技术多向支持防疫抗疫工作，有效地践行了企业社会责任，取得了良好社会效果，荣登本次名单。
新冠疫情爆发后，小i机器人在大年初四便紧急集结，结合19年在政企及消费者领域的AI技术及服务经验，以最快的响应速度向社会公众无偿开启了四项公益服务：“防疫问答机器人”、“防疫外呼机器人”、“疫情数据分析”、“疫情查询i啥啥”，在社区重点人员排查、口罩预约、政府疫情数据分析等方面发挥了重要作用，降低了一线工作防疫人员的劳动强度和工作危险性，也降低了病毒的交叉感染的风险。
小i机器人荣登工信部《名单》
小i机器人“科技抗疫”已获得多项荣誉
目前小i机器人已为全国十五个省市70+组织提供了防疫外呼机器人的公益服务支撑，累计防疫外呼量已超过200万次；防疫问答机器人在推出10天内就为200+第三方APP、微信、网页端免费提供了接口服务，帮助公众关于“疫情防控问题”解答了近400万次。小i机器人的AI公益抗疫服务切实帮助了政府、社区、公众等多端用户提升对突发传染病的管控和应急处理能力，并陆续获得了多方的荣誉表彰。
小i机器人数字化抗疫累计提供服务覆盖范围及成果汇总
01 3月11日，小i机器人“防疫智能呼叫服务云平台”在上海市经信委发布的《2020年度上海市第一批创新产品推荐目录》中获得重点推荐。
小i机器人入选经信委《2020年度上海市第一批创新产品推荐目录》
02 5月8日，在由上海市经济和信息化委员会指导、上海市机器人行业协会主办的服务机器人“抗疫先锋”线上交流活动中，小i机器人也凭借抗击疫情的优异表现被授予“抗疫先锋卓越贡献奖”。
小i机器人荣获上海市机器人行业协会“抗疫先锋卓越贡献奖”
03 6月23日，上海市软件行业协会七届九次理事会扩大会议在上海举行，鉴于小i机器人在抗击新冠肺炎疫情中做出的特别贡献，上海市软件行业协会在现场“2020战疫情特别贡献企业”的通报环节中对小i机器人进行了通报表扬并颁发了表扬信。
小i机器人荣获上海软协表扬信
人工智能作为引领新一轮科技革命的重要驱动力，在疫情防控等多方面发挥着重要作用，“人机协作”的新形态正逐渐成为疫情防控的重要力量。此次工信部“点赞”小i机器人，既是对小i机器人科技抗疫的极大认可，也是人工智能在疫情防控方面的实力展现。小i机器人将继续坚守技术的自主创新，承当更多的社会责任，释放人工智能技术在社会和经济智能化升级中的巨大价值。
