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开启高效模式,捷通华声为政府打造省级智能会议系统

2020-10-19 11:23  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  


  会议管理智能化是政府进行智慧政务建设的核心板块之一。从省、地市、到县区,各级党委、政府、政协每年都有大量的会议召开,简单会议做纪要,重要会议做记录,同时需要做好密级管理,疫情发生以来,会议形式也开始变得多样化。
 

  秉持创新引领、数据赋能和服务高效的理念,国内某省携手捷通华声,打造省级智能会议系统,为各市、县区党委、政府、政协提供实时语音转录、投屏、双语互译、会议记录管理等一系列服务,助力政府提升办公效能。



  语音识别是智能会议系统的核心技术,除核心算法还需要丰富的语料训练,综合能力直接影响转写速率以及对方言口音、行业术语、敏感词等内容的转写成功率,是部署省级会议系统的关键指标。


  捷通华声在近20年的人工智能技术研发与产业化应用过程中,语音识别技术持续保持行业领先,同时积累了定制化服务经验。
  在声学模型方面,通过采集大量真实录音数据,对不同方言、语种发音习惯,如儿化音、声调等,进行学习训练,提高模型精度和识别率。

  在语言模型方面,对各地方言、语种的特有词汇进行专门训练,有效提升了语音识别引擎对口音、词汇的适配能力。


  实际会议场景中,无论发言人说的是普通话还是地方方言,灵云智能会议系统都能对这些发言分角色进行精准识别转写,快速生成会议纪要。

  而且基于最新的神经网络算法,系统能够对各地区、各场景的语音进行不断地学习与适应,增强口音、语速适配能力,持续提升多人对讲、远场讲话等场景中的语音识别率。


  针对会议交流过程中,普遍存在的“嗯”“啊”“是吧”等大量助词,灵云智能会议系统专门提供了语气词过滤功能,确保输出的会议纪要更符合文字版要求。


  投屏是政府会议普遍会使用的功能,通过大屏将领导讲话实时展示出来,方便所有与会成员准确获取会议信息,特别是对方言差异比较大的情况。

  除了会场实时语音转写,灵云智能会议系统也支持录音离线转写,方便书记员整理领导外出讲话。此外,会议纪律、会议公告等内容,也可用系统的语音合成功能播报,为管理人员提供全方位的会议工具。


  关于会议保密性,灵云智能会议系统采用私有云的方式进行部署,并提供完整的软硬件环境。数据信息完全保存在企业内部,外界无法收集和查看,做到在物理上管理可控,在软件上确保数据信息的私密性与安全性。



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