4PS国际标准/中国呼叫中心与BPO产业联盟主席 颜晓滨

　　颜晓滨老师曾与陈天桥等一起荣获“中国首届新阶层菁英人物奖”，获政府颁发“年度外包风云人物奖‘等奖项。连续4年作为行业唯一代表接受央视中国频道、央视经济频道等众多国内、国际媒体专访，曾创建电话营销5PD管理模型.
　　颜老师自上世纪90 年代起，为上千家企业进行了内训与公开课，培训过数万学员，深入咨询、评测了数百家企业，进行运营管理与企业战略咨询案例，被誉为中国呼叫中心资源整合第一人。曾先后任多家著名全球 500 强企业及各类企业的大中华区总监、总裁、董事长等职务，进行了大量实践，并曾任职于德国贝塔斯曼欧唯特集团、香港电讯盈科(PCCW）、美国赛 科斯（SYKES）等。
　　颜老师先后曾为微软、东风日产、携程旅行网、上海大众、东风日产、美敦力、一汽大众、苹果、英特尔、富士通、雅芳、欧莱雅、苏宁云商、中国联通、大智慧、IBM、工商银行、TNT、惠普、戴尔、飞利浦、Ebay、柯达、中国移动、 英国电信、中国电信、中国平安保险、大地保险等超过200家企业提供过管理咨询、培训、评测、外包与项目指导等服务，先后有近万人参加过其培训课程。颜老师与工信部相关领导一起发起了“中国呼叫中心与BPO大会”、“中国年度 最佳联络中心与CRM评选”、中国海峡两岸呼叫中心与BPO产业大会“等在国际、国内具影响的年度性大会。

主办单位：呼叫中心与BPO行业资讯网、贵州省经济和信息化委员会、贵阳市人民政府

承办单位：呼叫中心与服务外包管理学院、呼叫中心淘人网、贵阳市工业和信息化委员会、贵阳市投资促进局、贵阳市教育局

学术指导：中国呼叫中心与BPO产业联盟（CNCBA）

学术标准：4PS呼叫中心国际标准

支持单位：台湾客服中心发展协会、上海呼叫中心协会、新加坡呼叫中心协会、澳大利亚呼叫中心协会

在线注册：www.51callcenter.com/2014award