首页>> 其他>>新闻详情

加速发展呼叫中心产业 贵阳将建“黔中声谷”

2014-10-20 08:43  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  光明日报


  日前,“2014客户联络中心与服务外包国际峰会暨贵阳呼叫中心产业发展论坛”将在贵阳举行。贵阳市副市长高卫东说,贵阳将瞄准“黔中声谷”的目标,打造“全球呼叫 贵阳服务”品牌。

  客户联络中心,又称呼叫中心。随着全球一体化的深入推进与信息技术的换代升级,呼叫中心产业发展迅速,不仅成为企业与客户交流的重要媒介和桥梁,更成为区域经济的新增长点。同时,现代呼叫中心汇聚了大量的数据,成为大数据产业重要的信息数据来源,是大数据产业发展的重要抓手。

  高卫东介绍,贵阳呼叫中心产业的总体目标是,到2017年底,呼叫中心服务座席达到20万规模,带动就业50万人,实现规模总量500亿元,形成呼叫中心产业集群,并以此带动黔中经济区呼叫中心和服务外包产业的发展。到2020年,达到30万座席规模,带动就业70万人,实现规模总量800亿元,呼叫中心企业数量达到100家以上。

共0条评论网友评论
  • 全部评论
共0条记录(共页)
向您推荐

新闻 按行业分类

厂商 按产品分类


        
总机:021-51601170 直线:021-58307717,17317241681(微信同号) 电子邮件:cct@51callcenter.com  泸ICP备10026114号-4  行业交流俱乐部QQ:2919157212
地址:上海市浦东新区牡丹路60号东辰大厦810室  邮编:201204 上海趋天网络技术服务有限公司 版权所有(2002-2018)