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印度警方摧毁三家假冒美国国税人员进行诈骗的呼叫中心

2016-10-10 09:50  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  


 摘要:印度承接了全球大量的英语电话客服业务,但却有不法分子通过假扮成人人敬畏的美国国税局(IRS)税务代理而开展诈骗。据外媒报道,印度警方已经关停了位于孟买Thane区的三座呼叫中心,逮捕了70名嫌疑人,并且传唤了另外630人作进一步质询。当局表示,这些呼叫中心是藏在针对美国公民的一系列金融诈骗案的幕后黑手,非法获利逾7500万美元。

印度警方摧毁三家假冒美国国税人员进行诈骗的呼叫中心

 
印度警方摧毁三家假冒美国国税人员进行诈骗的呼叫中心
 
这些呼叫者有着浓重的美式口音,通过VoIP技术来掩盖他们的所处的地理位置,然后以欠税为由展开诈骗,威胁将对其正式提告、逮捕、或重罚。
 
骗子们一开始会索取大笔金钱,但后续会砍到较小的数额。警方表示,5%的受害者(1/20)会最终选择付款,三家呼叫中心日流水在15万到22.5万美元之间。
 
美当局已经与印度方面取得了联系,请求更多有关这帮团伙的信息,因其显然有位于美国的团伙成员,后者据说可以拿到30%的抽成。
 
上周曝光了这一案件的《印度时报》称,警方未能成功逮捕呼叫中心的所有者,线索则来自某个心怀不满的前呼叫中心员工。
 
调查员认为其突袭的三家呼叫中心只是某个大型网络的一小部分,而这家呼叫中心是独立运作的,并且对新员工进行过内部培训。
 
除了美国,英国和澳大利亚或许也遭受过类似的诈骗。目前调查仍在进行当中,等待证据充分时,警方会逮捕更多人。
 
这次突袭是在10月4号发起的,警方收缴了852块硬盘、高端服务器、数字视频录像机、笔记本等装备,总价超过15万美元。
 
 
 
 
 
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