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印度呼叫中心专骗美国人 近年涉案金额高达1亿美元

2017-01-05 10:49  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  来源:中国日报网


印度呼叫中心专骗美国人 近年涉案金额高达1亿美元

 中国日报网1月5日电(高琳琳) 据《纽约时报》网站1月3日报道,近年来,印度国内出现专门以美国人为目标的网络诈骗犯罪。这些自称美国税务人员的诈骗者告诉受害人涉嫌拖欠税款,并以恐吓方式让他们立即补交税款。

 
从2013年起,美国方面就对这类诈骗行为进行追查,涉案金额高达1亿美元(约合6.95亿元人民币),而许多受害者刚移民到美国不久。
 
美国联邦调查局探员苏海勒·达乌德在美驻印度使馆担任助理法律专员,他认为印度现已被视为网络诈骗犯罪的核心地区,而导致网络诈骗犯罪增加的原因主要是会说英语的年轻求职者数量增多、印度呼叫中心文化较为普遍以及高效技术等快速发展。
 
据悉,有些讲英语的年轻人从大学辍学后在孟买郊区的呼叫中心找到工作。他们的基本工资大约为1.6万卢比(约合1632元人民币),而根据不同的业绩,奖金可达到基本工资的两倍甚至三倍。
 
18岁的帕万·普贾里就是他们中的一员。他说:“当时脑子里就想‘我需要钱’。”可是,当有一天他听着电话那头的女人央求他再多给自己一些时间筹钱的时候,普贾里感到了深深的负罪感,而他的上级却要求他再逼紧一些。后来,普贾里向美国财政部下属的国内税务局举报了呼叫中心的犯罪行为。
 
普贾里与联邦贸易委员会国际消费者保护问题顾问贝齐·布罗德取得联系。布罗德回忆称,普贾里显然已经下定决心举报违法行为,他来过很多次电话,希望借助法律制止网络诈骗行为。
 
最终,印度警方对这一涉嫌诈骗犯罪的呼叫中心展开突袭,逮捕了70名高级员工,并对630名工作人员进行了问话。5天之后,警方又对位于艾哈迈达巴德市的另一个呼叫中心实施了突击检查。美国司法部的公诉书显示,警方对该市5个呼叫中心的180万个电话进行了追踪。
 
据美国商业改善局(Better Business Bureau)统计,突袭行动后,诈骗电话数量下降了95%。不过,普贾里在之后的求职过程中又接到了另外一些专骗美国人的公司提供的职位。由此可见,印度国内针对美国人的诈骗活动并没有减少的迹象。
 
 
 
 
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