首页>> 其他>>新闻详情

说员工离职最主要原因是“钱给得不够”的绝对是没脑子

2017-02-24 14:30  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  作者:颜晓滨 4PS国际标准/中国呼叫中心与BPO产业联盟主席


 员工流失是指组织不愿意而员工个人却愿意的自愿流出。员工流失的时间是有规律的,一般说来,薪水结算及奖金分配后,春节过后,学历层次提高后,职称提高或者个人流动资本进一步提高后,最容易发生员工流失。 

 
我们先来说说员工的分类,一般,员工分为有追求和没追求的。
 
 
招到没追求的员工,你只能自认倒霉,因为改造成本太大。再说,人家也不需要你改造,一句“我愿意,我舒服”,你就只能象鸡一样,呆在那里无话可说。有追求的员工则分为追求物质型、追求环境型、追求稳定型、追求情感性、追求进步性、追求未来性等。应该说多数的员工还是有追求的员工。
 
有追求的就好办,就怕他/她没追求。针对有追求的员工,你只要应用颜晓滨老师我常提的4PS员工流失模型来针对不同员工分析他们追求什么,关心什么,短板是什么,然后对症下药。该辅导就辅导,该抱一个的就抱一个,该陪玩的就陪玩。
 
瞬间总结了有些管理常提的几项员工流失原因,来一起吐槽一下:
 
1、干得不爽,所以离职
什么叫爽?爽有爽刻度,量过没有?爽有明爽和暗爽,有大爽和小爽。但无论什么爽,只有相对的爽,没有绝对的爽!
所以笼统说干得不爽所以流失,等于没说,这样的管理者不合格。
 
2、心受委屈了,所以离职
看过一篇文章说,员工为什么离职,最主要原因有二:
1、钱给得不够;
2、心受委屈了;
 
一看这文章就知道是个没脑子的写的。给钱哪有够与不够之说?都不够的!只有合理不合理!我经常和朋友说,全家十几口,全靠这双手。创造多大价值,拿多少钱。
 
员工在入职的时候,都是谈过工资才入职的,也就是说工资本身是在他/她可接受的范围内的。
 
入职以后,员工会从综合去重新认识这份工资。这时候管理者要干的更多是从另外11个维度去入手,让员工感觉到除了工资本身外,其他方面都是相对满意或可接受的,这时候表现出来的就是员工对工资的相对满意,反之就是对工资的相对不满意。
 
注:每个企业的工资都是科学核算的,在一定时间内通常只能微调,因此单纯从调工资入手去提高员工留存度的做法是不靠谱的,需要从包括薪酬在内的12个维度56项原因整体考虑。
 
3、公司没有绿豆汤了,所以离职
有公司夏天中午提供绿豆汤,入秋不提供了,员工因为没有绿豆汤说不干了。这是个奇葩理由,但还真是有。只能说你碰到神了!
 
4、工作苦逼,所以离职
工作是要付出的,劳动致富。只有用心工作才能成长,只有用心工作才能进步。只有进步,人生才能出彩。苦逼是正常的,其实人人都苦逼,但不要让人家太苦逼!要教会员工做一个快乐的苦逼!
 
5、工资还不够油费,工资还不够付按揭,所以离职
首先问问买车的钱是你自己赚的吗?房子首付的钱是你自己赚的吗?不是的话,你还谈什么油费和按揭。
 
眼高手低,注定没出息。。不要问你获得多少,先问问你贡献多少?一出来就想养车养房,跟白痴似的。
 
其实,以上这些新员工离职原因,客观来说都是没脑子的想出来的,说不出来的。
 
员工离职原因在4PS国际标准认证协调员课程葵花宝典之--员工流失原因模型图中,明确定义员工流失原因的12个维度共计56项原因,那才是真正的原因。这里我把12个维度列出来和大家分享。
1、班组氛围
2、直接上司
3、情绪压力
4、认同感
5、工作内容
6、责任感
7、工作环境
8、成就感
9、薪酬福利
10、学习空间
11、发展机会
12、工作强度
 
这12个维度下面有56项原因(不含奇葩原因)会导致员工流失。我们需要逐一分析,逐一落地成一个个执行措施,这样才能真正有效保留员工,有效提高员工的归属感和主人翁意识。
 
你想想,以前解放军没钱,大家都跟着干。国民党军有钱,大家都跑得快。
 
为什么?因为跟着解放军干,有前景,可以分田地,有使命,为了解放全中国。
 
所以现在有钱没钱不是最重要的,最重要的是未来有钱没钱,要解决的问题是让员工坚信跟着你走能进步,有前(钱)途。
 
认为有前途了,意愿度就来了,意愿度来了,干劲就大了;干劲大了,人心就齐了;人心齐了,事情就能成了。就走在了成功路上。
 
 
 
 
共0条评论网友评论
  • 全部评论
共0条记录(共页)
向您推荐

新闻 按行业分类

厂商 按产品分类


        
总机:021-51601170 直线:021-58307717,17317241681(微信同号) 电子邮件:cct@51callcenter.com  泸ICP备10026114号-4  行业交流俱乐部QQ:2919157212
地址:上海市浦东新区牡丹路60号东辰大厦810室  邮编:201204 上海趋天网络技术服务有限公司 版权所有(2002-2018)