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24 名冒充微软技术支持呼叫中心的印度诈骗者被捕

2018-10-08 09:45《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:021-58307717  

 技术支持诈骗现在变得越来越普遍,遭遇技术问题的受害者将其误认为公司的官方代表,并且 " 修复 " 设备或软件中的问题的过程中会对其造成伤害。就在上个月,微软的 TechNet 网站上发现了 3000 多项技术支持骗局。据印度媒体报道,有 24 名印度人因在假呼叫中心冒充微软支持人员而被捕。

 
NDTV 报道称,微软印度代表 Nripendra Kashyap 向反网络犯罪小组发起了有关于这些可疑呼叫中心的投诉。该高管声称,多家德里公司欺诈性地声称自己是微软的支持分支机构,并且正在宣传虚假的安全问题,提出 " 修复 " 它们的价格在 100 美元到 500 美元之间。
 
这些呼叫中心警察上门时仍在积极运作,查获的材料包括技术支持培训文件,微软技术支持名称的假支票,通话录音及其业绩单等。
 
微软印度公司声称,他们的客户称他们与 " 假微软 " 联系的电话通常来自于弹出网页的警告,被提示计算机受到病毒的威胁。然后技术支持骗子将请求远程访问机器以 " 修复 " 问题,然后将它们加入到昂贵的订阅程序中,以便这种所谓的病毒不会再次打扰它们。
 
警方进一步指出,有时这些诈骗者访问了呼叫者的身份和财务信息,在极端情况下,还会在远程使用的计算机上安装恶意软件,目前正在对这些技术支持诈骗者进行积极调查。
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