首页>> 其他>>新闻详情

微软与新德里警方合作打击从事技术支持骗局呼叫中心

2018-12-04 09:53《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:021-58307717  

   11月下旬,微软与印度古尔冈100名当地执法官员一起,打击了16个从事技术支持骗局的呼叫中心。警察高级警司Ajay Pal Sharma表示,诈骗者从成千上万的受害者那里榨取了钱,其中大多数是美国人或加拿大人。

  虽然大部分实地工作都归功于古尔冈和诺伊达的执法人员,但最初的过程可能可以追溯到微软在2014年开设报告诈骗在线门户时。微软开设的报告骗局门户网站允许受害者直接与微软的数字犯罪部门(DCU)分享他们受到的技术支持欺诈故事。据微软称,这些受害者的报告是我们国际调查的关键起点。
  利用从受害者故事中收集的信息,微软根据自己的数据分析和创新团队的工具和努力的结合,每天识别150,000个可疑弹出窗口,并且将执法转介到执法部门。今年早些时候,微软发布了一份详细的安全报告,强调了去年技术支持骗局增加24%。突出显示的骗局蕴含的策略包括从支持浏览器的恶意软件到直接的欺诈性电话和垃圾邮件。
  在其安全报告中,微软还提供了一系列警告和预防措施,每个人都应采取这些措施,以避免陷入技术中心骗局。微软要求用户警惕设备上任何未经请求的电话或弹出消息。微软绝不会主动与用户联系以提供未经请求的PC或技术支持。微软与用户的任何沟通必须由用户发起。
  请勿在设备的弹出窗口中拨打电话号码,并且要小心点击要求用户扫描计算机或下载软件的通知。切勿将用户电脑的控制权交给第三方,除非用户确认对方是电脑支持团队的合法代表。
  这些微软技术支持骗局可能使受害者被诈骗150美元至499美元不等的金额,微软也在不知疲倦地在Windows10中加入内置保护以加强其毫无戒心的用户。与以前的应用于Internet Explorer和Edge的Smart Screen筛选器相比,Windows10目前使用更安全的身份验证方法,这些筛选器有助于缓解设备在质保期内恶意弹出的窗口。
微软与新德里警方合作打击从事技术支持骗局呼叫中心
微软与新德里警方合作打击从事技术支持骗局呼叫中心
 
分享到:
0
  • 全部评论
共0条记录(共页)
向您推荐

新闻 按行业分类

厂商 按产品分类


        
总机:021-51601170 直线:021-58306557 电子邮件:cct@51callcenter.com 泸ICP备10026114号-4 行业交流俱乐部QQ:2919157212
地址:上海市浦东新区牡丹路60号东辰大厦810室 邮编:201204  上海趋天网络技术服务有限公司 版权所有(2002-2018)