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>> 呼叫中心管理
美国电话营销公司骚扰老百姓被罚十万美金
www.51callcenter.com
时间:2008-7-18
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北京时间7月16日硅谷动力网站从国外媒体处获悉:美国两家推销卫星电视的
电话营销
公司最近遭到将近十万美元的罚款,理由是违反规定骚扰特定名单上的电话用户,以及在用户接电话之后无人应答。
美国联邦贸易委员会周二宣布,这两家公司被处以9.5万美元的罚款。
这两家公司分别是凤凰城的“星球地球卫星公司”和犹他州的“星空卫视公司”。
前一家公司被控骚扰了“全美禁止拨打电话目录”中的电话。
后一家公司则是用户在接听电话之后两秒钟之内,无人应答。据悉,
电话营销
公司采用自动拨号系统,如果两个以上用户同时接通,会出现暂时无人接听的情况。
美国联邦贸易委员会说,这两家公司依靠非法行径致富。
该机构还表示,之所以要求两秒钟之内必须有人接听,是因为一些消费者,尤其是妇女和老人在接听电话而无人应答之后,感到很生气。
最初,联邦贸易委员会准备给这两家公司处以几百万美元的罚款,但是考虑到对方支付不起,随后降低了金额。
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