长沙市12345市民服务热线呼叫中心，为强化全体工作人员消防安全意识，提高应急救援能力，2017年3月24日上午，具有丰富经验的专业消防人员市政务服务中心副调研员杨学军主动担纲教员，为全体工作人员进行了以“火灾事故处理方法”为主要内容的消防知识培训。

培训会上，杨副调研员详细讲解了火灾预防以及防火、灭火、逃生三个方面的消防知识，对防毒面具、灭火器材等设备的功能及使用方法进行了演示，对大家提出的各类问题进行了耐心细致的解答。

通过培训，大家受益匪浅，进一步拧紧了思想上的“安全螺丝”，基本上掌握了应对的必备技能，自身应对火灾的能力得到实质提升。

在今后的工作中，我们将会继续做好消防隐患排查工作，经常性开展消防安全培训和演练，多方位做好消防安全工作，确保市民服务热线呼叫中心消防安全。