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顾山试点街面秩序服务外包成效明显

2017-06-22 10:10  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  


 每天早晨7点,王大爷都会准时出现在顾山镇吉麦隆超市门口。他头戴红色鸭舌帽,身穿红色小背心,手挽红色臂章,劝导前来购物的顾客将电动车停放至指定车位内,偶尔有停放不整齐的车辆,王大爷亲自动手,保证车头平齐、朝向一致。每天,这些“小红帽”都会按时出现在顾山镇区的各个重要路段开展巡查管理工作,查纠轻微的显见性违法违规行为,他们共有12人,隶属于一家物业公司,是顾山镇区辛勤的“啄木鸟”。

 
为创建文明城市,提升镇容形象,顾山镇城镇管理委员会实行社会管理服务化外包试点,由选聘的物业公司对重点路段影响市容的轻微违法违规行为进行管理。
 
物业管理人员的主要职责是在重点管理路段进行不间断巡查,及时处理非机动车乱停放、纠正门店占道经营以及劝离无证无照经营等,向市民和商家宣传文明出行、合法经营的良好意识。当管理人员遇到不服从管理的状况或发现重大违法违规行为时,城管执法队员及时介入,依法予以处置。日常工作中,由城管中队对物业公司的工作情况进行监督和考核,保证管理质量和效果。
 
经过三个月的试点,原来顾山吉麦隆超市门口非机动车乱停乱放问题突出、香山东路老菜场门口无证摊贩聚集、香山西路电瓶车店超门店经营等老大难问题都得到了有效解决,街道整洁干净、井然有序。市容管理服务外包有效管控了显见性影响市容秩序行为的发生,各类轻微违法违规行为明显减少,顾山主镇区的街面形象大幅提升。
 
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