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安徽省服务外包产业加速成长

2018-02-08 10:48《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:021-58307717  来源:安徽日报

     记者日前从省商务厅获悉,2017年,我省企业签订服务外包合同额达到221.5亿元,执行额126.5亿元,同比分别增长21.1%和38.3%;其中,离岸服务外包合同额67.8亿元,执行额22.8亿元,同比分别增长51.2%和53.4%。

 
  承接主要发包市场业务规模稳步扩大,新加坡、美国、埃塞俄比亚、日本、香港、欧盟等地区,成为皖企承接外包的主要发包市场。数据显示,去年我省承接上述地区的离岸服务外包执行额17.6亿元,同比增长94.3%,占全省离岸外包执行额的77%。业务流程、知识流程外包继续保持快速增长。2017年,皖企承接离岸信息技术外包、业务流程外包和知识流程外包执行额分别为 8.5亿元、2.1亿元和 12.2亿元,同比分别增长 14.9%、115.7%和 87.8%。其中,电器产品研发、工程设计、工业设计等专业服务外包,是知识流程外包增长最快的三个领域。
 
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