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一季度嘉兴市服务外包实现“高开”
来源:嘉兴日报   时间:2018-5-7   4PS呼叫中心国际标准研究中心     咨询电话:021-58307717

 本报讯 记者从市商务局了解到,今年一季度,我市服务外包业务延续去年稳步增长势头,顺利实现“高开”,业务总量持续扩大,结构有所优化。同时,在中美贸易摩擦阴云之下,商务部门也提醒相关企业密切关注,早做准备。

 
据统计,今年1至3月,嘉兴市完成服务外包合同金额3.08亿元,同比增长13.8%;完成服务外包合同执行金额3.11亿元,同比增长62.5%;完成离岸外包合同金额0.33亿美元,同比增长59.9%。分析来看,一季度我市服务外包呈现业务扩大、市场多元、结构优化三大特点。
 
服务外包业务继续扩面,涉及企业阵容又有所壮大。一季度全市共有69家服务外包企业登记开展服务外包业务,其中服务外包执行额过百万美元的企业有21家,同比实现翻番。以浙江生辉照明有限公司为代表,一季度全市共有14家企业的离岸业务合同额超100万美元。
 
业务结构进一步优化均衡。作为我市服务外包“三大主力”,信息技术外包、业务流程外包、知识流程外包一季度的合同执行金额比例从去年同期的10:15:74转变为19:24:56。软件研发外包、信息技术服务外包等信息技术外包和业务流程外包开始发力,逐步构建以知识流程为主,信息技术外包、业务流程外包均衡发展的格局。
 
国际市场开拓更多元。一季度,全市承接了来自44个国家和地区的离岸业务,数量同比增长69.2%。其中,来自“一带一路”沿线国家和地区的数量从去年的7个增加到17个。
 
目前,欧美、日本市场仍是我市承接服务外包业务的主要来源。市商务局服贸外处相关负责人介绍说,当前,企业需要密切关注中美贸易摩擦可能带来的负面影响。
 
据介绍,美国作为我市离岸服务外包的重要市场,2017年度发包执行金额位居第一,达5804万美元,占总金额的24.8%。大量的外包服务都伴随着货物贸易发生。根据目前公开的资料来看,计算机与通信技术产品、电子及生命技术产品、计算机集成制造技术产品和机械设备是美国列明的主要产品类目,这对软件研发及开发服务、软件技术服务、集成电路和电子电路设计等信息技术外包业务开展将产生一定影响。如果美国对我国的征税波及服装、家具、纺织产品等传统产业,对工业设计外包、研发服务外包等知识流程外包业务也将带来很大影响,对我市离岸服务外包的影响将更具普遍性。
 
市商务局提醒,我市企业应持续关注技术创新,注重知识产权保护,强化人才培养,掌握更多的高精尖技术,保持服务外包相对优势以减少货物贸易对服务外包的影响程度,同时把握“一带一路”沿线国家和地区机遇,继续开拓新兴市场。
 
 
 
 


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本文编辑:小林    本文来源:来源:嘉兴日报    发布时间:2018-5-7
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