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遵义软件园服务外包产业快速发展

2018-10-10 09:45《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:021-58307717  来源:遵义日报

   近日,记者从遵义软件园获悉,今年以来,该园区高度重视服务外包产业发展,把发展服务外包作为园区促进第三产业、提升产业价值链的重要途径,使服务外包产业成为新的服务经济增长点,目前已经取得成效,保持了较快发展势头。

  “今年以来,在服务外包产业方面引进的企业中,形成了以博岳通信为龙头核心,重点建设了首个集数字经济、产教融合、精准扶贫三位一体的贵州信息服务示范基地(遵义软件园大数据应用示范中心),全力促进了第三产业的发展,推进大数据服务聚集区的建设。”遵义软件园相关人士说。

  据了解,服务外包后台是以大数据为支撑,通过后台移动数据的智能分析,实现对客户的精准服务和营销。博岳基地作为遵义软件园重点打造的信息服务示范基地和大数据应用示范中心,主要承担中国移动的10086热线、互联网电商服务、小米科技系列服务项目。博岳通信通过系统数据的收集和分析,实现了对中国移动客户的精准服务,为小米在线营销、售后服务团队成本的降低提供了支撑。

  同时,该园区充分发挥龙头企业的带动作用,吸引了腾百金、众信金服、四方鼎立等服务外包企业入驻。在信息服务外包方面初步形成以博岳基地为龙头的“1 N”产业格局,以每年2000人的规模快速增长,三年达到6000人以上,实现服务外包产业的快速聚集。

  目前,为支持产业的发展,该园区还积极协调各大高校,利用高校的硬件实施,为博岳基地等服务外包企业提供办公、住宿场所,解决产业发展需求,有力推动了遵义快速形成数字经济、信息服务的产业氛围和产业人才的集聚,全力助推软件园建成省级大数据服务集聚区,为遵义的“软”实力发展提供了良好的示范。

  “遵义软件园通过招商引进龙头企业投资,园区提供人力资源服务促进就业的方式,实现发展大数据和实施大扶贫的有效结合。”据介绍,根据发展规划,遵义软件园三年将吸纳6000人的就业规模,以发展产业全力推进脱贫攻坚工作。

  据悉,下一步,我市将继续完善创新平台,建立服务外包创新机制。健全以市场为导向、企业为主体、产学研相结合的技术创新体系,推动企业成为研发投入、技术创新、产业创新的主体,激发全社会的创新活力和潜力。扶持一批竞争力强、优势突出、带动显著的龙头企业,支持一批就业吸纳能力强、技术含量高、服务水平高的大型企业,培育一批创新能力强、特色鲜明的优势中小企业。通过积极承接服务外包产业转移和招商引资,加大对实力较强服务外包企业引进力度。继续发挥服务外包的引领带动作用,提高为园区企业服务的能力和水平,促进服务外包产业集聚发展。

 

 

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