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福州服务外包水平跃升至全国第12位

2018-12-06 11:56《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:021-58307717  来源: 福州晚报

   记者昨日从省商务厅获悉,商务部近日会同国家发改委等对31个中国服务外包示范城市的发展水平开展综合评价,结果显示,福建省的厦门、福州进入中国服务外包示范城市先进行列,其中福州排第12位,较上次上升了16位。

  服务外包是指企业将产业链、价值链中原本由自身提供的业务环节剥离出来,外包给企业外部专业服务提供商来完成的经济活动,包括信息技术外包、业务流程外包、知识流程外包三种类别。从评价结果看,北京、上海、深圳排在前三位,厦门排在第六位,较上次上升了15位,福州排在第12位,较上次上升16位。

  分析显示,福州、厦门服务外包的综合创新能力、公共服务水平、问卷调查得分都超过了平均值,福州认定的“服务外包培训机构数量”位居示范城市前列,反映了城市对服务外包产业工作的重视,为企业提供了较好的公共服务。

  福建省商务厅的数据显示,今年前三季度,全省承接服务外包合同额40.4亿美元,同比增长40.8%;执行额24亿美元,同比增长24.9%。离岸服务外包执行额占服务出口额的1/4,已成为推动福建省产业结构转型升级和服务贸易高质量发展的重要引擎。

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