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阳光保险电话行销诠释时尚生活
来源:国资委网站       时间:2008-9-6            【进入论坛】   【进入博客】  【发表评论】

本篇来源:呼叫中心与BPO资讯网(www.51callcenter.com)

随着国内经济环境竞争激烈,现代人工作压力逐渐增大,人们对自身健康的关注日益增强,对保险的需求也越发迫切,但是繁忙的工作使得人们分身乏术,如何能以最便捷的方式获得一份保障呢?电话销售这一高效简洁带有一定技术含量的保险销售方式,已成为一种时尚选择。

近日记者了解到,阳光保险集团以新求进,引领时尚生活,推出保险电话行销服务,为广大民众提供保险购买新选择、新体验!“有线传情,无限关爱,一生保障,轻松搞定!”阳光保险电销渠道的“阳光天使”们用甜美的声音就能为每一位客户提供完美人生保障。

据悉,阳光保险集团多元行销总监连子智来自台湾,是业界电销渠道“总教头”,他有着20年的保险从业经验和多元行销经验,成功创建了台湾大都会人寿和英国保诚人寿的多元行销渠道,2004年开始在北京组建国内第一个寿险电销团队,他一手创立了中美大都会人寿的多元行销体系,可谓是中国大陆保险界多元行销的开先河者。近日,在接受记者访问时,连先生表示,电话销售将成为阳光保险的业务新尝试,阳光的多元行销以成为中国金融保险业运营绩效最好的经营团队为目标。没有快速崛起的电话行销就没有创新发展的多元行销渠道,没有市场容量和人员的快速养成就没有电话销售。因此,积极探索成功的电销经营模式,进入更多的城市服务更多的消费者,将电销这种创新的营销模式在国内深耕、发展,早日与全球先进保险市场并驾齐驱,是阳光保险多元行销的愿景和使命。

追溯电话销售的历史,始见于上世纪七十年代的美国,现在全美国电话营销相关行业年产值高达 5000亿美元以上,在台湾,许多银行保险公司将电话行销视为必备的销售渠道。在国内,电话行销被广泛应用于各行业始于2004年。

保险行业电话行销在国内市场虽然起步较晚,但是保持了迅猛的发展势头,其运作方式已渐趋成熟,日前,保监会陆续下发了题为《关于促进寿险公司电话营销业务规范发展的通知》(保监发〔2008〕38号)和《关于规范财产保险公司电话营销专用产品开发和管理的通知》(保监发〔2007〕32号)等文件,针对保险公司电话销售中产品管理、售后服务以及客户信息安全等方面做出了规定,明确了对各项作业流程的要求,为客户提供了强有力的安全保障。阳光保险第一时间响应保监政策,及时完成呼叫号码备案、制度宣达等多项工作,树立起良好的展业形象。

 

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