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3小时群呼10万号码 暗访合肥电话营销

2014-10-16 10:18  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  来源:合肥在线


  手头正忙,来个电话,“先生您好,我公司现推出……”相信很多市民都不止一次接到过这种广告营销电话。大家对这种骚扰电话烦不胜烦,却又无可奈何。骚扰电话怎么打到你的手机上的?哪些人从中渔利?日前,记者对省城“语音群呼”市场进行了暗访。一个人、一部电脑、一个群呼平台,营销公司短时间里就可帮客户群呼电话10万个。

  【读者投诉】
  骚扰电话占线错过了客户

  武先生在合肥一家代理茶叶销售的公司上班,是该公司销售经理。 9月24日,他打进热线,反映了一件窝心事。 “我经过前期多次接触,联系上合肥一家公司的采购经理。本来之前约定了,9月23日他要找我订购150套茶品礼包。 ”武先生说,结果他等到当天晚上也没接到对方电话。

  “第二天一早我就去了对方公司问。结果对方说,头一天上午打我电话占线,所以联系了另一品牌茶叶代理商,已经付过款了。”武先生起初还以为这是对方的托辞,“对方看出我表情有些不悦,还翻出办公室电话的通话记录,果然在10点38分有主叫我手机的记录。 ”武先生随后翻看自己手机,9月23日10点38分,正好有一个显示号码为400的电话打进来,把这个重要客户的电话拦住了。“那个电话是人家推销楼盘的,我当时没等听完就挂了。 ”武先生称,他之前虽对频繁光顾的骚扰电话烦不胜烦,但还没有到气愤难当的程度,直到这件事后,他觉得应该好好整治这种语音电话促销。

  【记者暗访】
  两种群呼模式顾客随意挑

  记者在网上搜索“语音群呼”,仅第一页,就有两家公司驻扎在合肥。

  9月25日9时许,记者来到蒙城北路的A公司,谎称自己是推销健身器材的。一位王姓经理称,该公司可以通过语音群呼平台,帮记者群呼。不过较之此模式,他推荐记者直接购买该公司这一平台,“其实就是个网址,我给你个账号、密码。然后你往里面充话费,充多少打多少。这样比我们公司帮你群呼要方便得多,你也不用担心我们公司帮你群呼的接通量。 ”王经理坦承,他们提供平台不要钱,主要是从中赚取话费差额盈利。

  随后,记者又来到了位于望江西路的B公司,该公司刘经理告诉记者,公司有很多受众资源,“合肥的很多知名企业老板电话,我这都有。 ”刘经理称,如果记者跟其合作,他们可以重点对这些老板群体进行群呼。 “这样比你们自己设置号段盲打,效率要高很多。毕竟设置号段的方式,空号率高,而且受众购买力参差不齐”。

  语音群呼平台操作很简单

  记者留意到,A公司挤在一栋写字楼里,只有约15个平方的办公面积,里面摆放了6台电脑。记者注意到,屋子角落里堆放着几个大箱子,拆开一看,里面装的都是话务耳机电话。

 

 

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