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电销这份工作:你要稳定还是不稳定?

2015-02-26 18:04  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  电销教你赢


雷锋哥哥针对电话销售做一个简单分析,给正在对电话销售这份工作产生徘徊,犹豫的你一个清晰的认知:

一个人的格局,决定你一生的成就。你的格局大小,或许和天生个性有些关系,可能家庭教育有些影响,应该和成长环境有些牵扯,大概能拿星座,生肖说个所以然。但也都是或许,可能,应该,大概而已罢了。在电话销售这个行业,你可千万别轻视你现在还是个坐席或是个主管,如果从此刻起能培养出自己正确的工作观,才有可能在接下来的工作中把握自己的职位晋升和工作收入,雷锋哥哥想通过在电话销售发现的一些个别现象,与大家一起讨论关于对工作认知的问题,在职场中有听到过坐席和主管说,内勤的工作好稳定,每天也不需要什么有压力。工资收入也不太会发生变化。在这里我想给出一个明确的答案:给你一个稳定的工作,但你自己没有持续的成长,最终还是会被淘汰的,没有挑战性的稳定工作最后将被薪资低的人取而代之。

再来说说所谓的不稳定的工作:如果是在稳定之上的不稳定,那这种不稳定又有何惧?所以有人为了求一个工作,有人为争取更好的职位,有人为了成就一个事业,稳定与不稳定就产生了不同的解读。那些羡慕内勤工作稳定,没有什么压力的说法,我完全无法苟同,在07年进入电话销售之前我还曾是一个游戏职业玩家,也在大型的连锁超市内勤部门做过退订货管理。在进入电销这个行业时,还有人给我介绍了份所谓的非常稳定的内勤工作。如果现在还有人问我,还可以让我重新选择的话,我会毫不犹豫地说,我会一直在现场工作,不会在转入内勤了。

华人3W记录保持人陈玉婷从事了17年的销售工作,至今还乐在其中,公司年会中无一不是那些业绩拔尖,收入高高在上的坐席和团队长吗?反观我们自己的公司也不缺乏充满自信,怀抱理想,坐拥高收入,积极向上的伙伴吗?如果用收入来评估是不是一个稳定的工作,我就用下面这个图形让大家自己看看是要稳定,还是不稳定?

A类工作:是一个坐席,因为不够努力,不能坚持,没有毅力,造成收入低而且不稳定,虽然自己比较轻松,但在公司里属于可有可无的人

B类工作:是一个内勤工作,因为能力不如人,自我成长速度慢,不懂如何自我包装,导致得不到主管赏识,晋升缓慢,一直出入低水平的稳定收入,无法期望有一天能过好日子,更担心在公司不景气时,随时被人替代的危险

C类工作:也是一个内勤的工作,因为个人能力强,学历背景好,管理领导能力总在其它人智商,又得到上层的赏识,所以无论职位,收入都能快速提升并受人尊敬,但却要面临极大的工作压力,而且职位越高越容易承担更大的责任和风险

D类工作:是一个绩优坐席,因为自己对工作价值的认同,能不断自我学习成长,乐于传承自己的成功经验,所以不论收入和晋升都掌握在自己的受理,更清楚自己的工作属性:上不封顶,并且受人尊敬,未来的发展完全取决于自己,他人丝毫无法撼动,虽然收入不稳定个,却是一个在高收入基础上的不稳定。

我们再从另一个角度分析稳定的内勤与不稳定的销售人员的区别:
稳定内勤的储蓄方式为: 收入-支出=储蓄

这个概念是:我们如果想增加储蓄,只有两个办法:1 减少支出,但是再怎样减,我们还是要有一定的生活费用支出,不可能为零;2想办法增加收入,但往往此类型工作收入高低无法通过自己来决定。
不稳定的外勤储蓄方式为:支出+储蓄=收入

这个概念是:算出自己每年需要的支出,再加上自己期待的储蓄金额;来决定今年我需要完成多少业绩,出多少客户。收入多少完全由自己来决定,我们不需要为了多存点钱而降低生活水品,只需要多完成些业绩即可。
所以什么是稳定的工作?什么是不稳定的工作?全都取决于你随时具备了两把刷子来迎战工作,还只是有两个刷毛应付工作?如果我们属于前者,那么又何须在乎一个称之为“不稳定”的工作呢?

 

 

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