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打电话能治好“癌症”?

2016-01-19 10:54  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  电销教你赢


 不管社会发展到任何一个阶段,有个定律一直未被改变:【2/8定律】;最近利用开课机会和一些电销中心的top坐席, top主管,top经理, 个别HR聊到这个话题。大家不约而同的对定律里8的这部分人扣了个帽子,这帽子扣的很吓人:【癌症】

聊到高潮和深处,我对【癌症】这顶帽子的看法有了新的认识;它是决定一个人收入高低,生活好坏的唯一标准!这个【癌症】就是【坚持强度】;听到【坚持强度】这个话题,很多人都想吐了对吧?有别于之前,这次大家聊的都是两个关键词:强度。
奇怪的现状:在电销中心打过半年电话的人,一旦换了工作,在新公司同事的眼里总有点高高在上,沾沾自喜,目中无人的感觉和形象!而且之前做电销即使很平凡的人,都喜欢拿之前与现在的强度对比两句,一旦看到新公司的人为眼前一点小拒绝,小困难,喋喋不休时,打心眼里瞧不起。认为自己才是真正经历过一些“风雨”的人。相信大部份电销伙伴们都躺枪了吧?哈哈……没错!这个也算咱们人生中一个小光环对吧?
来,咱们顺着这个话题算笔账,咱们之前看不起“别人”也是有一定原因和道理的:按照一天实际接触60 个客户(平均),最好卖的产品一天最多4个(件均2000以上),大部分电销产品遵循大数法则的原则更是需要接触200-300 个客户才会成交一个。
先看看成交率高的产品半年内的拒绝量:
60个(接触量)X21(工作日)=1260个
4个(日均成交)X 21=84个
1260(接触)– 84(成交)= 1176 个(拒绝)
再看看成交率低的产品半年内的拒绝量:
60个(接触量)X21(工作日)=1260个
0.3个(日均成交)X 21= 6个
1260(接触)– 6(成交)= 1254个(拒绝)
小结
不管成交率高还是低,一年内拒绝的次数不会低于12000次对吧?换其他工作来看,一年内合计的拒绝次数未必能超过120次!简单来看就是100倍的拒绝强度。所以说从电销行业出来的人牛B哄哄也就不足为奇了!
但就是这么一个牛B的工作,就是这么牛B有用的一个经历,很多人还是与之失之交臂,擦肩而过!失去了最好的【治癌】时间。
“身边发生的事”
和小赵某(TOP),一起入行的同学,找工作阶段经常给小赵做思想工作,主要方向就是做事要坚持。但很奇怪!这位爱教育人的“坚强“同学做了3个月寿险电销就幺蛾子了!原因就是拒绝强度太高!而“软弱”的小赵却成为现在的top,月入15000-20000。小赵同学自从离职后,模仿“马云”换了几次工作,不见起色。薪资现在维持在4500-5500之间,离职后也不太愿意主动联系小赵,因为是这个曾经被自己教育的“软弱”家伙,现在看上去竟然比自己强大。时过境迁…….小赵已经在电销混了第6个年头,30岁了。同学也到了这个年龄,但小赵已经还了70%的房贷,而同学还带着“不能坚持“这个【癌症】在找所谓的“好工作”!
总结这6年的一些感受,小赵说:自己有点胆小,以自己的能力做牛B的事有点难,被迫安分守己打电话。但偏偏因为这个原因,在这个过程中,一直被拒绝,一直被否定,一直被成长。6年多70000多个拒绝让自己在同龄人力傲视群雄,彻彻底底饿把决定一个人收入高低,生活好坏的唯一标准【癌症】-【坚持强度】治疗好了!这种经历同时也影响了他对人生的看法,生命有的定义。
而同学曾经看上去的“强大“,是因为在学校实习期间的实习工没有遇到像电销这样强度的挑战,所以不能做客观的对比。而一个人的坚持和坚强不是说天生骨子里就自带的,大部分人都是被生活,被工作影响的!而自己就是属于这样后天的类型。小赵也直言不讳的说:能留下来的人比坚持不下去离职的人,生活和工作方面都优秀。留下来半年的比三个月的优秀,一年的比半年的优秀,两年的比一年的优秀,三年的比两年的优秀………因为咱电销工作太锻炼人了。
这六年在电销中心出现过很多过眼云烟的【癌症】患者,这些【癌症】患者还与小赵在微信和QQ保持着联系,由于他们没在电销中心得到很好的康复与治疗,所以小赵说他们的“生活现状”足以证明和说明他们:是一个不折不扣的【癌症】晚期患者!
【癌症】治疗还有机会吗
聊天中top坐席, top主管,top经理, HR也谈到一个观点:一个自己本身做事不怎么能坚持的人,做电销一年左右就可以把最致命的【癌症】修复到50%-70%,2-3年或者再长一点效果则会更好。
所以电销这工作绝B是治疗“不能坚持“这个【癌症】的克星!但有些人带着“不能坚持”这个【癌症】去电销中心治疗三个月,感觉“药效“太猛,就连夜逃亡…..几天后出去祸害社会和更多的人!这绝对不是危言耸听……….
讨论中大家设定了治癌标准:30岁;认为30岁前进电销中心弄几年就可以治疗好…….!30岁以后,想治疗也没很多机会了!说的再保守点:基本没有机会了!
既然聊开了,咱们不能拿20年前…..30年前….40年前等一些老掉牙的励志故事来给各位打鸡血,毕竟年代不一样了!范围我们也不扩散到科学家,诗人,音乐家…….就拿2016年的自己做个对比,看看那些在电销中心离职,不能坚持的人,又到了30岁这个年龄,你去了解下他们的真实现状,你就懂了!
如果你梳理完自己,发现自己真有这个病,而且你也想治疗,你觉得通过做行政,内勤,营业员,快递员,服务员,假白领,假蓝领,这些朴素的“工作“就能治好这病?不用给答案,相信你心中已经有答案了!
30岁前还没有把【癌症】治好的人,马上会产生:对自己的失望,对生活的绝望,对社会的抱怨……等各种有心无力的表现!指望30岁后还能保持强大的改变决心;这种人简直凤毛麟角。
在30岁来临之前扪心自问:离【癌症】倒计时还有几年?
到底要不要治这个【癌症】?
目前的治疗趋势如何?
要不要在电销中心加强治疗力度?
精送给读者几句话每个人都渴望成功,为成功而拼搏,就像去往一个遥远的圣地。道路是崎岖而漫长的,更隐藏着无数恶魔,虎视耽耽地盯着你,向你扑来。而这时你用什么去对付他们呢?用你随身带着或在路上采到似的“法宝”。这些“法宝”是多采多姿的,有勤奋,有谦虚,有自信.这其中有一件熠熠闪光的,那便是忍耐与 坚持。
 
 
 
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