十年以前，联络中心这个名字来到中国，开启了国内联络中心建设的热潮，拉开了中国联络中心产业发展的序幕；十年来，我
中国.上海大剧院 宴会+晚会+颁奖 9月25日们整个行业的人们用热情与汗水共同见证了联络中心在中国的发展；十年后，中国的联络中心与客户服务行业已经形成一个产业。今天我们一起来回首，一起来回顾，一起来来追忆，一起来推荐、见证我们行业中的领军人物、领军企业、优秀管理人的成长。
“2008中国最佳联络中心及CRM评奖”的设立目的在于促进社会对客户关注的提
中国.上海 国际饭店 9月25日升，在于提升联络中心运营管理水准，在于建立有效的行业性联络中心标准体系，最终推动联络中心产业在中国的更大更快发展。评选由呼叫中心与BPO行业资讯网主办，中国联络中心与BPO产业联盟等机构共同协办的评选。这活动将成为真正意义上的中国联络中心“奥斯卡”奖，成为业界优秀联络中心与CRM企业的舞台。这些荣誉将授予那些在过去的一年中，在联络中心和客户关系管理领域取得优异成绩的企业及人员，以表彰和感谢他们为客户服务工作所做出的贡献，同时也为他们推动整个联络中心与客户服务行业的发展给予充分的肯定。
会议地点： 中国.上海 国际饭店(白天研讨会) 中国.上海大剧院(颁奖典礼.文艺晚会.晚宴)
活动时间： 9月25（周四） （09：00 - 20：30）
会议地点： ·中国.上海国际饭店9楼国际厅（南京西路170号）9月25日(白天峰会) 9:00-16:00 上海国际饭店是上海年代最久的饭店之一，有三十年代“远东第一高楼”之称，地处繁华的南京西路，对面是风景如画的人民公园。离上海大剧院举步之遥
地址：上海南京西路170号
·上海黄陂北路190号（与人民大道交界）大剧院8楼望星空宴会厅17:00-20:30 上海大剧院位于市中心人民广场，南临人民大道，西沿黄陂北路，东临市政大厦，为上海的标志性建筑，融汇了东西方的文化韵味。白色弧形拱顶和具有光感的玻璃幕墙有机结合，在灯光的烘托下，宛如一个水晶般的宫殿。
地址：黄陂北路190号（大剧院8楼）
