广州公共资源交易中心（以下简称“我中心”）受广州市交通委员会的委托，于2014年10月30日就广州市交通委员会广州市交通服务热线96900呼叫中心及服务质量分析系统采购项目（项目编号：CZ2014-0033）采用公开招标方式进行采购。现就本次采购的采购结果公告如下：

一、采购人名称：广州市交通委员会。

二、采购项目名称：广州市交通委员会广州市交通服务热线96900呼叫中心及服务质量分析系统采购项目。

三、项目编号：CZ2014-0033。

四、采购方式：公开招标。

五、采购项目简要说明：

（一）采购内容：为指挥中心建设一套96900呼叫中心系统，具备呼入呼出管理、坐席管理、语音管理、统计报表、系统管理等基本功能；开发数据与功能接口模块，实现与联网售票系统、出租车智能服务应用系统、闭环管理系统、运政系统等业务系统现有业务系统的数据交换与共享功能；提供服务质量分析评价。采购必要的网关和配件等硬件设备。本次采购产品为非进口产品（进口产品指通过中国海关报关验放进入中国境内且产自关境外的产品）。

（二）实施地点：广州市交通委员会指定地点。

（三）工期要求：必须在合同签订后90个工作日内完成需求调研、硬件设备到货、系统开发和初验。初验后试运行三个月可以进行项目终验。

六、本项目采购公告发出日期：2014年10月30日；发布媒体：中国政府采购网、广州市政府采购网、我中心网站。

七、评审信息

（一）评审日期：2014年11月20日。

（二）评审地点：广州市天河区天润路447号太阳广场四楼评标室。

（三）评审委员会成员：张嵩巍、邵淑仪、袁鹏、黄晓丹、甘永辉。

八、采购结果：由于符合专业条件的投标人或对招标文件作实质性响应的投标人不足三家，根据招标文件第一部分10.2.1条，经评标委员会确认，该项目招标失败。

自本采购结果公告发出之日起的五个工作日内，我中心将按照供应商提供的《投标保证金交纳声明函》上的供应商账户，采用银行主动划账方式予以无息退还投标人的投标保证金。

九、联系事项：

采购代理机构联系电话：28866000 网址：http：//www.IT-tender.gov.cn/；对外办公时间：工作日上午9：00-12：00和下午1：30-5：00时。

采购人联系人：甘永辉 联系电话：38180072。