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2015年中国联通廊坊市分公司“114话务量分流服务外包”项目招标公告

2015-06-26 08:50  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  


015-06-25    全国招标信息网 s ^ T N _ '

招标编号:MXTC--2015-6-13 c a O c c '

招标编码:CBL_20150625_15662538 6 R ` ] K .

开标时间: 9 h # 4 B h

所属行业:网络通讯计算机 r . 9 V U v

标讯类别国内招标  ` R N N ; X

资金来源其它  / ] G e ; $

所属地区:河北
u V ( " ; X

招标人:中国联合网络通信有限公司廊坊市分公司 u P 5 B @ N

招标编号: MXTC--2015-6-13 Y 8 # e ' Y

所属地区  j G 8 q : G
受中国联合网络通信有限公司廊坊市分公司委托,就2015年中国联通廊坊市分公司“114话务量分流服务外包项目进行公开招标。相关事宜通知如下: < v v & d b
一、招标内容及主要技术参数: $ i ? L * R

2015年中国联通廊坊市分公司“114话务量分流服务外包 目,即在联通现有114座席(以下简称主体座席)基础上,通过合作方单位建立114辅助座席(以下简称辅助座席),与现有的联通114主体座席共同进行 114话务受理查询的工作项目,招标方现有114话务坐席场地、设备(坐席6位,终端电脑6台,耳机6部)可供投标方使用( 合作方承担坐席租赁费用),中标方须服从招标方安排。项目合作周期为:合同签约日起至20160229日止。服务时间:每天24小时不间断服务(含节 假期)。合同期满后由双方协商是否继续签约等事宜。采购预算为64万元。 , w l x . Q

二、资格要求 0 L d ] ^ %

1、在法律和财务上独立,具备省级以上行业主管部门(省通信管理局)核发的呼叫中心经营许可证;营业执照经营范围应包含:呼叫中心业务(覆盖范围河北省),因特网数据中心业务,互联网信息服务;企业注册资金不少于人民币100万元; S B ) > l

2、潜在投标人必须具备一般纳税人资格且能开据符合税法规定的增值税专用发票。不在国家营改增范围内不受该条款限制,但在国家公布营改增后必须开具增值税专票) x E b I P >

3、具有3年以上的呼叫中心运营管理经验,能满足114话务座席运营管理要求,投标单位需提供近2-3年合作合同及业绩证明材料。(报名时需提供原件) o D & C J G

4、潜在投标人应在廊坊市区或开发区内有独立的办公场所,自有场地需提供相关房产证明原件,租赁场地需提供房屋租赁证明原件;(报名时需提供原件) ( V l c f F

5、近三年(即2012年至今)以来无重大违法行为记录;投标人必须严格遵守国家有关经营项目的相关规定,符合相关法律、法规要求。 p [ > / ) T

6、在2014年度中国联通廊坊市分公司供应商考核中,结果为不合格的供应商,不得参与本项目投标。 D y z i R R

7、本项目不接受联合体投标。 5 g t m U -

8、公司无诉讼及仲裁情况;  > S p $ Q E

三、获取招标文件 x W > j ]

3.1凡符合资格要求的投标人,请持企业法人营业执照副本复印件(加盖单位公章)、单位介绍信(原件)及购买人身份证原件及复印件于 2015 625日至 2015 629(节假日不休),北京时间上午  00 分至下午17 00 分报名并购买招标文件。 i n O P _ r

3.2有意向的投标人可以将上述报名资料与购买招标文件的汇款凭证扫描以电子邮件形式发(请在邮件正文中用文字编辑单位全称、联系人姓名及联系方式;汇款备注中请注明“MXTC--2015-6-13招标文件费字样),并将报名资料务必邮寄至招标代理公司项目负责人(邮寄地址同购买招标文件地址),凭此获取招标文件。 > ^ Z T C #

招标文件每套售价人民币肆佰元(¥400.00)整,售后不退。本招标项目仅供正式会员查看,您的权限不能浏览详细信息,请联系办理会员入网事宜,成为正式会员后可下载详细的招标公告、报名表格、项目附件和部分项目招标文件等。
联系人:萧 敏
电话:010-56189041
手机:
13810519997
邮箱:
kefu@bidnews.cn
传真:010-52283967
QQ
1571675411

 

 

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