根据实际工作需要，现组织开展呼叫中心排队机系统升级改造（AVAYA授权录音软件采购）竞争性谈判采购工作，公告符合条件的潜在谈判对象就此项目进行谈判响应。对此项目有意向的潜在谈判对象请按照本公告的要求的时间和办理方式获取采购文件参加谈判。
详细内容如下：
一、项目概况
1. 项目名称：呼叫中心排队机系统升级改造（AVAYA授权录音软件采购）
2. 采购人：海南电网有限责任公司
3. 采购模式：公开竞争性谈判
4. 资金来源：自筹资金
5. 资金落实情况：已落实
6. 采购代理机构：无
二、采购内容
|
序号 |
标的名称 |
标包序号 |
标包名称 |
估算金额(万元) |
最高限价( 万元) |
工期 |
项目建设单位 |
招标文件收取费用（元） |
备注 |
|
1 |
呼叫中心排队机系统升级改造（AVAYA授权录音软件采购） |
001 |
呼叫中心排队机系统升级改造（AVAYA授权录音软件采购） |
40 |
40 |
12个月 |
海南电网有限责任公司客户服务中心 |
/ |
|
|
通用资格： |
|
|
通用资格要求 |
|
|
序号 |
内容 |
|
1 |
在中华人民共和国境内注册成立，具有独立法人资格。 |
|
2 |
持有有效期内的《中华人民共和国企业法人营业执照》、《税务登记证》，具有相应的经营范围和独立承担民事责任的能力。 |
|
3 |
无违规违法行为，在海南电网有限责任公司承包商资信档案中无不良记录，没有处于被有关部门责令停业，暂停投标资格，财产被接管、冻结，破产状态。 |
|
4 |
单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段投标。 |
|
5 |
本项目不接受联合体投标。 |
|
|
专用资格： |
||
|
|
专用资格要求 |
||
|
|
序号 |
内容 |
关 联 标 的/标包 |
|
|
1 |
资质要求：投标人具有 AVAYA 公司代理资质及授权资质。 |
呼叫中心排队机系统升级改造（AVAYA授权录音软件采购） |
|
|
2 |
业绩要求：投标人需有近三年内同类项目授权使用案例并提供合同复印件等证明文件。 |
呼叫中心排队机系统升级改造（AVAYA授权录音软件采购） |
四、采购文件获取
（一）采购文件获取流程
本次实行网上发售电子版采购文件，不再出售纸质采购文件，以报价人网上下载的加盖海南电网物资有限公司电子章的电子版采购文件为准。凡有意参加者于2019年04月02日12时00分00秒至2019年04月08日17时00分00秒，登陆阳光电子商务平台（www.bidding.csg.cn）凭企业CA证书电子钥匙购买采购文件。
按国家电子招标投标法有关规定和电子交易平台技术要求，凡有意参加报价者，需先行完成系统登记注册和审核（具体见2016年3月1日网站发布的南方电网公司供应商登记公告），为避免耽误采购文件的下载，请在采购文件发售截至时间前2天完成供应商登记（提交登记信息时请选择“中国南方电网有限责任公司”为审核单位），审核通过后，供应商凭申请的账号、密码登陆电商系统完成下载。
供应商登记咨询电话：4008100100转1
电商系统操作咨询电话：4008100100转3
电话咨询时间：周一至周五 上午8:30-12:00,下午13:30-17:00
本项目不再发出纸质版采购文件，本项目采购文件的获取方式不接受除上述方式外的其他方式获取 。
（二）采购文件售价
（1）采购文件（电子文件）每包售价详见本公告第二条采购范围；
（2）报价人通过电子商务平台在线支付标书费，电子发票开具后会通过短信形式发送发票下载地址至报价人预留手机，报价人可根据下载地址在IE浏览器中下载电子发票。
五、报价文件递交
（一）报价文件递交方式
报价文件的递交只接受纸质报价文件和电子报价文件，以其他方式递交的报价文件将不予以受理。
（1）电子版递交时间：2019年04月02日12时00分00秒至2019年04月12日15时00分00秒；
（2）纸质版递交时间：2019年04月12日14时30分00秒至2019年04月12日15时00分00秒；
（3）报价文件递交地点：海口市琼山区振发路60号海南电网物资有限公司2楼监控中心。
（二）报价文件递交要求
（1）法定代表人身份证明
（2）法定代表人授权书（若委托）
（3）报价专用章效力证明文件
（三）报价文件不予受理情况
（1）逾期送达或未送达指定地点的。
（2）未通过正规渠道获取采购文件的报价人，所提交的报价文件。
（3）如有保证金要求，且报价人未缴纳保证金。
（4）通过公告规定以外的方式，如邮寄、传真、电子邮件等方式递交报价文件的。
（5）报价人未按要求对报价文件进行填写、密封、标识等的。
六、发布公告的媒介
本次采购采取公开竞争性谈判采购方式，采购代理机构仅在南方电网电子商务平台（www.bidding.csg.cn）发布，采购公告将明确对报价人的资格要求、发售采购文件的日期和地点等事宜。
七、业务咨询方式
联系地址：海南海口龙华区大同路34号海口供电局副2楼省客户服务中心
联系人：林工 联系电话：0898-65208703。
八、监督及投诉
采购人和其他利害关系人认为本次采购活动违反法律、法规和规章规定的，有权向有关行政监督部门投诉。
监督投诉机构名称：海南电网有限责任公司监察部
监督投诉机构电话：089865334990
海南电网物资有限公司
