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济源市12345市长热线呼叫平台升级项目招标公告

2019-06-17 18:30  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  


河南创达建设工程管理有限公司受济源市行政服务中心的委托,就其单位12345市长热线呼叫平台升级项目进行公开招标,已经济源市财政局批准(采购编号:济源采购-2019-1287),望具备条件的供应商积极参与。

一.采购项目名称:济源市12345市长热线呼叫平台升级项目

二.采购项目编号:JGZJ-采-2019217

三.采购项目内容及项目预算:

1、采购内容:

序号

分类

功能模块

数量

一、业务软件平台

1

热线智能化平台

受理系统、交办系统、办理系统、统计系统、考核系统、预警系统、系统管理、授权管理、语义分析系统、统一认证

1套

2

挪车系统

挪车系统

1套

3

微平台(综合管理平台)

短信诉求管理、微信诉求管理、APP诉求管理、市长信箱诉求管理、省政务网诉求管理、工单管理、联系人管理、发布管理、数据交换

1套

4

全媒体受理的接口开发

短信受理和反馈接口、微信公众号二次开发、手机APP受理客户端开发(安卓版)、市长信箱受理和反馈接口、12345网站、河南政务服务网受理和反馈接口

1套

5

移动办公

手机APP办理客户端开发(安卓版)

1套

6

大屏展现系统

数据分析

1套

7

接口和服务开发

与话务平台接口、GIS地图的接口、与其他政务热线的对接

1套

8

培训考试、辅助办公、历史数据迁移

二、话务平台、座席工作台及其他

(具体内容及数量要求详见招标文件)

2、采购预算:3170000元

四.采购方式:公开招标

五.采购政策:国办发〔2007〕51号文件、财库〔2004〕185号文件、财库〔2006〕90号文件、 财库〔2011〕181号文件、财库〔2014〕68号文件、豫财购〔2012〕9号文件、国权联〔2006〕1号文件、豫财购〔2010〕26号文件、财库〔2005〕366号、财库〔2010〕48号、财库〔2007〕120号、财库〔2017〕141号文件及其他相关政府采购政策功能。

六.供应商资格要求:

1.具有独立承担民事责任的能力;具有良好的商业信誉和健全的财务制度;具有履行合同所必需的设备和专业技术能力;具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录;

2.参加政府采购活动的前三年内,在经营活动中没有重大违法记录;

3.本项目不接收联合体投报;

4.根据《关于在政府采购活动中查询及使用信用记录有关问题的通知》(财库 [2016]125 号)的规定,对列入失信行为记录名单的供应商,拒绝参与本项目政府 采购活动;【查询渠道:“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)、中国 政府采购网(www.ccgp.gov.cn)】,信用信息查询的时间期限为参加政府采购活动近三年内。

5.法律、行政法规规定的其他条件。

七.招标文件获取的时间、地点、方式及其他:

本项目只接受网上报名,不接受其他的报名方式。

凡有意参加投标者需通过全国公共资源交易平台(河南省•济源市)(网址http://www.jyggjy.cn/TPFront)查询公告进行报名。如果是初次报名需要注册会员帐号,有意投标者需先在全国公共资源交易平台(河南省•济源市)点击交易主体登录界按钮进行注册(详见网站首页→重要通知栏目→关于公共资源交易主体用户重新注册入库的通知)。在注册时请仔细参考操作手册,按要求对内容进行填报并上传,所填信息必须真实、完整、有效,否则《会员注册审核》不予通过,由此造成的损失由潜在供应商负责,经审核通过后进行网上报名登记。(具体操作见全国公共资源交易平台(河南省•济源市)网站首页公共服务→下载专区栏目内“招标代理及投标企业操作手册和诚信库入库操作手册)。

1.报名时间:请于2019年6月17日08:00至6月24日18:00,按以上程序报名。

2.供应商自行在网上报名及下载招标文件,招标文件费用支付时间同报名时间。

3.招标文件每套售价500元,售后不退。

八.提交投标文件截止时间、地点:

1.提交投标文件截止时间:2019年7月8日09:00时(北京时间);

2.提交投标文件地点:济源市公共资源交易中心五楼第二开标室(济源市第二行政区1号楼A区5楼);

九.公告发布的媒体:

本公告同时在中国采购与招标网、河南省政府采购网、全国公共资源交易平台(河南省•济源市)和河南创达建设工程管理有限公司网发布。

十.联系方式:

采购人:济源市行政服务中心

地址:济源市第二行政区一号楼D区五楼

联系人:张先生

联系电话:0391-6633489

代理机构:河南创达建设工程管理有限公司

地址:济源市济源大道与天坛路交叉口西北角二楼

联 系 人:孔先生

联系电话:0391-6271199

监督电话:0391-6639237

济源市行政服务中心

河南创达建设工程管理有限公司

2019年6月17日

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