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江苏移动2019-2020年华为、中兴外包呼叫中心平台维保服务项目_比选公告

2019-06-20 21:06  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  


本项目为中国移动江苏公司2019年-2020年华为、中兴外包呼叫中心平台维保服务项目,采购编号:JSYD20190000973,采购人为中国移动通信集团江苏有限公司,采购代理机构为北京煜金桥通信建设监理咨询有限责任公司。项目资金由采购人自筹,资金已落实。项目已具备采购条件,现进行公开比选,具有服务能力的潜在供应商均可前来报名。

一、采购货物的名称、数量及主要技术参数

 

(一)采购内容:需采购华为、中兴外包呼叫中心平台及配套设备维保服务。预估金额4910000元(人民币/含税)

(二)包划分:

标包1:华为外包呼叫中心ATAE、UAP硬件产品及CTI软件产品的维保服务,预估金额:4280000元(人民币/含税);

标包2:中兴外包呼叫中心ATCA硬件产品及CTI软件产品的维保服务, 预估金额:630000元(人民币/含税)。

(三)其他关键内容

1、项目类型:服务

2、服务期限:自合同签订之日起至2020年6月30日止。

3、服务地点:江苏省

4、本项目设置最高限价:

标包1:最高限价4280000元(人民币/含税) ;

标包2:最高限价630000元(人民币/含税)。

应答人报价高于最高限价的,将被否决应答。

5、应答保证金:

标包1:捌万元整(人民币)

标包2:壹万元整(人民币)

6、履约保证金:中选金额的10%

7、本项目将采用经评审的最低价法进行评审,评审规则如下:

初步评审合格且详细评审(含技术和综合)在75分及以上进入价格评审,价格评审按照应答价格最低者排名第一,价格从低到高依次排名。详细评审在75分及以上的供应商为两家时由评审委员会决定是否推荐中选候选人;详细评审在75分及以上的供应商为一家时,项目重新采购。经详细评审的应答价格相等时,详细评审得分高的优先排名;如果详细评审得分也相等时,注册资金高的优先排名;如果注册资金也相等时,由评审委员会现场投票决定。

(1)每标包经详细评审得分75分及以上的供应商数量≥3家,选择标包排名第一的应答人为本标包中选候选人,中选份额为100%。

(2)每标包经详细评审得分75分及以上的供应商数量=2家,由评审委员会决定是否推荐中选候选人,如推荐,选择标包排名第一的应答人为本标包中选候选人,中标份额为100%。

(3)每标包经详细评审得分75分及以上的供应商数量≤1家,则本次采购失败。

包段 产品名称 产品单位 需求数量
包1 IT硬件设备原厂维保服务(一采外) 2.00
包2 IT硬件设备原厂维保服务(一采外) 2.00
二、资格要求

 

1、应答人须为在中华人民共和国境内依法注册的独立法人,须提供有效合法的工商管理部门颁发的营业执照、税务登记证、组织机构代码证。若为“三证合一”或已按工商登记改革要求更换新版营业执照的企业,须提供有效合法的营业执照。营业范围包含本次比选内容。

2、应答人须为增值税一般纳税人,能开具增值税专用发票,提供税务机关官方网站上的截图或者税务机关出具的认证证明材料或近两年内开具的增值税专用发票的扫描件。

3、业绩要求:

标包1:自2017年1月1日至本项目公告发布之日止,本次采购相关产品维保服务类业绩累计金额达到214万元。

标包2:自2017年1月1日至本项目公告发布之日止,本次采购相关产品维保服务类业绩累计金额达到30万元。

上述业绩如为固定金额合同或框架协议,时间以签订时间为准,提供合同或框架协议关键页;如提供的是订单,需同时附对应框架协议,仅提供框架协议或订单无效。合同或框架协议关键页包括但不限于首页、合同标的页、合同金额、合同大签页、合同清单等;提供的相关复印页需加盖公章;以上合同、对应发票及订单相关原件备查。

4、本项目不接受有控股关系的公司参选,实际控股人为同一个人或同一家公司的两个及两个以上的公司,不得同时参与比选。法定代表人为同一人的两个及两个以上的母公司、全资子公司及其控股公司,不得同时参与比选。

5、本项目不接受代理商参与应答。

 本项目不接受联合体投标。
三、获取比选文件

3.1 本项目实行网上发售电子版采购文件,不再出售纸质采购文件。采购文件售卖时间为2019年06月20日17时00分至2019年06月23日17时00分(北京时间,下同),凡有意参与的潜在供应商,请登录中国移动采购与招标网(http://b2b.10086.cn,下同)进行购买采购文件(已在该系统注册过的投标人请登录系统购买采购文件,未在该系统注册的投标人请先进行系统注册而后购买采购文件)。

3.2 采购文件每套售价人民币零元(¥0元)整,售后不退。支付要求:无。

注意: 无论采购文件是否收费,供应商请务必在 采购文件售卖截止时间前 登录中国移动采购与招标网,进入“招投标操作”界面,选择比选项目进行采购文件购买操作;否则将无法正常应答。

3.3 中国移动采购与招标网首页提供操作手册,供应商可以下载并根据操作手册提示进行信息注册、CA证书办理、下载采购文件及应答。

供应商针对系统操作的咨询,可拨打中国移动采购与招标网技术支持联系电话,详见系统首页“技术服务”专区。

3.4 供应商必须在应答截止时间之前办理CA证书,并使用CA证书进行加密后才能应答;否则将无法正常应答。CA证书具体办理流程参见中国移动采购与招标网首页下方下载专区“CA证书办理及安装”说明。

四、应答文件的递交

4.1 本项目不接受纸质应答文件的递交(应答保函、法定代表人授权书除外)。

4.2 电子应答文件通过中国移动电子采购与招标投标系统递交,应答截止时间为2019年06月27日09时00分。

4.3 本项目将于上述应答截止时间的同一时间在中国移动电子采购与招标投标系统进行唱价,应答人的法定代表人或者其委托的代理人可在南京市虎踞路59号准时参加。

4.4 出现下列情形之一时,采购人/采购代理机构不予接收其应答文件:

4.4.1 逾期递交或者未递交中国移动电子采购与招标投标系统的应答人;

4.4.2 未按照本公告要求获得本项目采购文件的应答人。

4.5 电子应答文件递交异常的处理规则:应答人的电子应答文件出现递交异常时,采购人/采购代理机构需与系统支撑团队确认,若为系统故障原因造成的,则应推迟该项目的应答截止时间(具体时间另行通知)直至该应答人完成电子应答文件递交;若非系统故障原因造成的,由该应答人自行承担相应责任。

五、电子采购应答规则

5.1 供应商须在应答截止时间前完成在系统上递交电子应答文件。

5.2 当所有应答人的应答文件唱价解密异常时,则推迟唱价,直至应答文件可正常解密。当个别供应商电子应答文件唱价解密异常时,由系统确认非系统原因造成的,由应答人自行承担相应责任。

5.3 供应商的电子应答文件是经过CA证书加密后上传提交的,任何单位或个人均无法在应答截止时间(即唱价时间,下同)之前查看或篡改,不存在泄密风险。

5.4 供应商在应答截止时间之前可以多次提交或撤回电子应答文件,提交新应答文件前需撤回前一次提交的电子应答文件,并且前一次提交的电子应答文件系统将彻底删除。

5.5 供应商可以登录系统查看电子应答文件上传提交结果,了解和确认电子应答文件提交状态。

5.6 系统提供两种递交电子应答文件的渠道:

(1)通过浏览器访问系统进行递交;

(2)通过辅助投标工具进行递交。

六、发布公告的媒介

本次比选公告仅在中国采购与招标网(http://www.chinabidding.com.cn)、“中国移动采购与招标网” (http://b2b.10086.cn) 上发布,比选公告将明确对供应商的资格要求、发售采购文件的日期和地点、应答、开启应答等事宜。

七、联系方式

 

采购人:中国移动通信集团江苏有限公司

地 址:江苏省南京市虎踞路59号

采购代理机构:北京煜金桥通信建设监理咨询有限责任公司

地 址:江苏省南京市鼓楼区广州路189号民防大厦8楼808室

联系人:朱凯、姜迎辉

电 话:13951780997、13717565032

电子邮箱:13951780997@139.com 
八、免责声明

我公司发布本次项目采购信息的官方媒介包括:中国采购与招标网(http://www.chinabidding.com.cn)、中国移动采购与招标网(http://b2b.10086.cn) 。除上述外,我公司不在其他任何网站、论坛等媒介上发布任何采购信息,其他任何媒介上转载的、以我公司为采购主体的采购信息均为非法转载,均为无效。

九、附加项

 

1、请应答人在“比选文件售卖截止时间”前及时完成应答人报名工作,并保证给采购人及招标代理机构预留合理时间完成应答人报名审核和比选文件购买确认工作。如应答人未预留合理的报名审核时间(应在标书售卖截止时间2小时前完成报名),致使采购人及招标代理机构未及时审核确认应答人,最终导致应答人无法下载比选文件的,由应答人自行负责。

2、应答人应确保电子应答文件中的应答报价、证明材料等符合比选公告“二、资格要求”的相关材料均与纸质应答文件的相应内容一致,否则将视为没有实质性响应应答文件而导致其应答被否决。

3、 标书费、代理服务费如需开具发票,则须提供一下资料:(以下资料均需加盖公章后发扫描件,并将电汇凭证扫描后以电子邮件的方式发送至:13951780997@139.com

3.1 首次在我公司开具发票的单位,所需材料如下:

发票信息表(详见下表)(同时提供电子版及打印后盖章)。

致北京煜金桥通信建设监理咨询有限责任公司:

公司名称:

纳税人识别号:

地址:

电话:

开户行:

账号:

公司名称:(盖公司公章)

日期:    年   月   日

3.2 之前已在我公司开具过增值税专用发票的单位,其由于三证合一的原因纳税人识别号变更的,在提交增值税专用发票开票申请时,请附上其三证合一后的营业执照复印件。

4、公开唱价的要求:

应答人在参加公开唱价时须单独手持递交法定代表人授权委托书(加盖单位公章)。如不按要求提交,将导致应答文件的拒收,造成的后果由应答人自行承担。

采购人/招标代理机构:中国移动通信集团江苏有限公司/北京煜金桥通信建设监理咨询有限责任公司

2019年6月20日

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