中国银联（以下简称“采购人”）根据工作需要，拟对下述项目以竞争性磋商方式进行采购。现邀请资质合格的供应商参加磋商。

1．采购项目名称：2019年网络客服系统（二期）开发采购项目。

2．采购内容：本次拟采购一家供应商提供网络客服系统二期的平台功能开发和集成服务，具体详见采购文件第四章“采购需求说明”。

3．合格供应商标准：

（1）在我国境内有效注册，具有独立法人资格，遵守我国的法律、法规和条例。

（2）注册资本或净资产（所有者权益）在200万元人民币或等值外币（含）以上。成立时间不少于两年。

（3）须具有网络客服产品的集成开发经验，熟悉网络客服业务，至少须提供1个同类项目成功案例及相关证明材料。

（4）须提供商誉声明文件。应声明在最近两年内未因自身的任何违约、违法及违反商业道德的行为而导致合同解除或败诉。

（5）如供应商提供服务过程中涉及原厂成熟产品或属于原厂知识产权范围内的成果，供应商应在投标时提供原厂针对本项目及所涉及产品的授权文件。

（注：“年”指自磋商之日起往前推算满一公历周年（满365天为满一年））

4．竞争性磋商文件发售时间地点：

即日起至 2019年7月30日，每天可在中国银联采购门户在线下载。采购文件不收取费用。

供应商通过中国银联采购门户http://supplier.unionpay.com领取采购文件。未注册过的供应商须在中国银联采购门户注册成功后方可免费领取采购文件。

本项目为电子评审采购项目，请供应商认真阅读并遵守以下注意事项：

（1）供应商必须通过中国银联供应商门户进行电子投标。

（2）供应商应在评审开始时间前，在中国银联供应商门户提交响应文件电子版并在规定时间前至指定地点递交密封好的纸质响应文件（仅须正本一份）。未按时递交磋商响应文件电子版或纸质版的，采购人有权拒绝其参加磋商。

（3）采购人以供应商提交的响应文件电子版作为评审依据，纸质响应文件仅用于存档，不作为评审依据。

（4）具体操作手册可自行登录中国银联供应商门户，在“供应商须知”处下载。

（5）如有问题请随时与下方银联采购办联系人沟通解决。

5．递交磋商响应文件截止时间、组织磋商时间：2019年7月31日下午14:00。未按竞争性磋商文件的要求按时递交磋商响应文件的供应商，采购人有权拒绝其参加磋商。

6．磋商地点：上海市浦东新区顾唐路1699号研发大楼309会议室。如有更改，另行通知。

7．组织磋商当日，供应商必须派授权代表和相关商务、技术人员按时到现场，按采购人的要求依次进行磋商。

8．采购人信息

采购人：中国银联股份有限公司

地址：上海市浦东新区顾唐路1699号

联系人： 殷先生

联系电话：021-20632362

传真：021-50361001-32362

投诉电话：021-20631063

联系人：王文标（中国银联采购办负责人）

投诉电话仅用于采购业务投诉，如发现采购人员有违规违纪行为，请向公司相关部门举报。

中国银联供应商注册网址：http://supplier.unionpay.com

中国银联股份有限公司

2019年7月23日

采购人：中国银联