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2019年智能客服运营中心业务演示及推广采购项目竞争性谈判公告

2019-11-30 16:16  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  


2019年智能客服运营中心业务演示及推广采购项目(采购代理编号:SCMX-AHLT-2019TP-069)已由中国联合网络通信有限公司安徽省分公司批准采用竞争性谈判采购,采购资金来自企业自筹,项目出资比例为100% ,采购人为中国联合网络通信有限公司安徽省分公司,采购代理机构为四川铭信工程招标咨询有限公司。项目已具备采购条件,现邀请有意向的潜在供应商参加本项目。

一、项目概况与采购内容

1.1项目名称:2019年智能客服运营中心业务演示及推广采购项目。

1.2采购内容:2019年智能客服运营中心业务演示及推广。包括:以视频、动画、图文或链接等形式在微博/展厅等平台推广;微信推广使用联通自有公众号平台,提供制作的宣传和推广内容,并实现发布(包括问卷调查、投稿、疑难解答、有奖竞答等模块),具体要求详见技术规范书。

1.3服务期限:自合同签订之日起一年。服务地点:合肥。

1.4软件上线期限:以采购方实际需求为准。

1.5本项目设置最高限价,本项目不含增值税总价最高限价为99000元,供应商报价超过最高限价的应答无效。

二、拟采用竞争性谈判采购方式的原因

本项目属于成本费用类项目,拟采用竞争性谈判(公开报名)方式采购。

三、资格要求

3.1本次采购要求供应商应为法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的组织,合法运作并独立于采购人和采购代理机构。供应商的法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同供应商,不得同时参加本项目的应答;

3.2供应商应具有有效的营业证明资料(如营业执照或法人证明等);

3.3供应商须承诺开具符合税法规定的增值税专用发票;

3.4供应商须提供满足以下要求的合同业绩:

(1)供应商须提供2016年1月1日至今,已签署的与智能客服相关的合同业绩;

(2)供应商须提供以上合同业绩证明材料复印件(原件备查),包含但不限于合同名称、合同金额、合同采购内容、合同签订日期、合同盖章页等内容;

(3)若为固定金额合同,业绩金额以合同金额为准,日期以合同签署日期为准;

(4)若为框架合同,提供框架合同的同时还须提供对应的订单或子合同或结算证明材料,业绩金额以订单或子合同或结算证明材料的累计金额为准,日期以订单或子合同或结算证明材料日期为准,未同时提供的视为无效合同。

3.5本次采购不接受联合体应答,中选后不得分包或转包;

3.6供应商不得存在下列情形之一:

(1)供应商被责令停业或破产状态的;

(2)供应商被暂停或取消投标资格的;

(3)供应商财产被重组、接管、查封、扣押或冻结的;

(4)供应商在最近三年内有骗取中标或严重违约及重大服务质量问题的;

(5)法定代表人为同一人的两个及两个以上法人,母公司、全资子公司及其控股公司,在本项目采购中同时应答的。

3.7法律法规规定的其他必须符合的要求。

四、发布公告的媒介

本次采购公告同时在中国采购与招标网(www.chinabidding.com.cn)及中国联通采购与招标网(www.chinaunicombidding.cn)上发布,其他媒介转载无效。

五、公告时间

自2019年11月27日至2019年12月02日止。任何供应商、单位或个人对采用竞争性谈判方式公示有异议的,可以向采购人以书面形式实名提出,逾期不再受理。

六、采购文件获取

6.1采购文件获取时间:2019年11月27日17时00分至2019年12月02日17时00分(北京时间,下同)。

6.2采购文件获取方式:供应商须在中国联通合作方自服务门户(www.cuecp.cn)完成中国联通内部供应商注册,通过中国联通采购与招标网(www.chinaunicombidding.cn)或中国联通合作方自服务门户(www.cuecp.cn)登录中国联通电子招标投标交易平台(新平台,下同),点击“谈判项目”-“寻找商机”-“我要参与”。供应商在谈判项目的寻找商机模块可以看到当前发布中的谈判公告,点击【我要参与】,填写完相关信息保存后,然后点击“谈判项目”-“参与的谈判项目”-“项目跟进”-“谈判准备”-“购买采购文件”,上传标书费付款凭证并点击“立即结算”,采购代理机构“到账确认”后,供应商可直接下载采购文件。

6.3采购文件费用:每套售价100元人民币【采用银行汇款或转账方式(汇款或转账(不接受支付宝转账)时需备注“XX公司(简写)2019TP-069标书费”字样)】,售后不退。

七、应答文件的递交

7.1应答文件递交截止时间(即应答截止时间):2019年12月06日09时30分。

7.2应答文件递交地点:纸质应答文件递交地点:安徽省合肥市政务区茂荫路999号御龙湾3幢1403室;电子应答文件递交地点:电子应答文件通过中国联通采购与招标网(www.chinaunicombidding.cn)或中国联通合作方自服务门户(www.cuecp.cn)上传至中国联通电子招标投标交易平台。

本项目价格开启、评审以电子应答文件为准。如因“中国联通电子招标投标交易平台”的系统原因无法正常进行价格开启、评审,则以纸质应答文件为准。

7.3本项目将于上述同一时间、地点进行唱价,采购人/采购代理机构邀请应答方的法定代表人或者其委托代理人准时参加。

7.4出现以下情形时,采购人/采购代理机构不予接收应答文件:

7.4.1逾期送达或者未送达指定地点的;

7.4.2未按照采购文件要求密封的;

7.4.3未按照本公告要求获得本项目采购文件的。

八、采购监督部门

监督部门:中国联合网络通信有限公司安徽省分公司纪委

监督电话:0551-65289000

邮 箱:ah-jb@chinaunicom.cn

九、联系方式

采 购 人:中国联合网络通信有限公司安徽省分公司

地 址:安徽省合肥市政务区祁门路1669号联通大厦

联系人:蒋经理 电 话:0551-65280038

采购代理机构:四川铭信工程招标咨询有限公司

地 址:安徽省合肥市政务区茂荫路999号御龙湾小区3幢1403室

联 系 人:刘弘

手 机:18655110891

电 话:0551-65268010

邮 箱:scmxah@163.com

账户名称:四川铭信工程招标咨询有限公司

开户银行:成都银行玉林南路支行

账 号:2102 2003 2154 9000 0015

四川铭信工程招标咨询有限公司

2019年11月27日

发布单位:安徽省分公司

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