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2020-2022年度联通智网科技有限公司呼叫中心系统服务集中采购项目中标候选人公示

2020-03-25 16:04  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话：17317241681(微信同号)  


2020-2022年度联通智网科技有限公司呼叫中心系统服务集中采购项目中标候选人公示 
项目名称：2020-2022年度联通智网科技有限公司呼叫中心系统服务集中采购项目 
招标编号:CYX2020-LTZW002 
招标人：联通智网科技有限公司 
招标代理机构：北京市驰跃翔工程监理有限责任公司 
评标情况：本项目2020年2月19日发布招标公告，2020年3月24日进行了开标，2020年3月24日完成评标，经评标委员会评审，中标候选人如下： 
第一名：北京天润融通科技股份有限公司； 
投标报价（不含税价格）：400通话费：0.085元、长市合一外呼通话费：0.085元、特殊场景功能及录音[1-50]：0.00元、特殊场景功能及录音[51-150]：0.00元、特殊场景功能及录音[151-300]：0.00元、特殊场景功能及录音[301及以上]：0.00元、语音客服[1-50]：141.51元、语音客服[51-150]：113.21元、语音客服[151-300]：94.34元、语音客服[301及以上]：75.47元、人工质检[1-10]：0.00元、人工质检[11-20]：0.00元、人工质检[21以上]：0.00元、全量质检功能：1886.79元、工单和电话记录单[1-50]：0.00元、工单和电话记录单[51-150]：0.00元、工单和电话记录单[151-300]：0.00元、工单和电话记录单[301及以上]：0.00元、全量质检语音转写[<=2000小时]：0.047元、全量质检语音转写[2001-10000小时]：0.038元、全量质检语音转写[10001小时及以上]：0.024元、在线客服[1-30]：75.47元、在线客服[31-100]：56.60元、在线客服[101-200]：47.17元、在线客服[200以上]：37.74元、机器人有效问答量[1-100,000]：0.019元、机器人有效问答量[100,001-500,000]：0.011元、机器人有效问答量[500,001-2,000,000]：0.006元、机器人有效问答量[2,000,001及以上]：0.003元、多轮对话场景[1-60]：5660.38元、多轮对话场景[61及以上]：4716.98元、集成开发：1415.09元、单客户项目实施费：75471.70元、语音客服系统：377358.49元、语音坐席许可费：1698.11元、运营管理系统：330188.68元、在线客服系统：141509.43元、在线客服坐席许可费：1415.09元、智能机器人：283018.87元、售后服务：8.00%、定制开发：2358.49元。 
质量：/ 
工期（交货期）：协议由双方法定代表人（或授权代表）签署并加盖公章（或合同专用章）后生效，有效期自协议签订之日起至2022年6月30日（若份额提前用完，将重新启动新一轮招标），本协议自行终止。 
项目负责人：/；证书名称：/（证书编号：/）： 
资格能力条件：满足； 
第二名：北京沃丰时代数据科技有限公司； 
投标报价（不含税价格）：400通话费：0.113元、长市合一外呼通话费：0.104元、特殊场景功能及录音[1-50]：0.00元、特殊场景功能及录音[51-150]：0.00元、特殊场景功能及录音[151-300]：0.00元、特殊场景功能及录音[301及以上]：0.00元、语音客服[1-50]：94.34元、语音客服[51-150]：94.34元、语音客服[151-300]：94.34元、语音客服[301及以上]：70.75元、人工质检[1-10]：0.00元、人工质检[11-20]：0.00元、人工质检[21以上]：0.00元、全量质检功能：0.00元、工单和电话记录单[1-50]：56.60元、工单和电话记录单[51-150]：56.60元、工单和电话记录单[151-300]：56.60元、工单和电话记录单[301及以上]：37.74元、全量质检语音转写[<=2000小时]：0.028元、全量质检语音转写[2001-10000小时]：0.024元、全量质检语音转写[10001小时及以上]：0.019元、在线客服[1-30]：75.47元、在线客服[31-100]：75.47元、在线客服[101-200]：75.47元、在线客服[200以上]：56.60元、机器人有效问答量[1-100,000]：0.014元、机器人有效问答量[100,001-500,000]：0.011元、机器人有效问答量[500,001-2,000,000]：0.005元、机器人有效问答量[2,000,001及以上]：0.003元、多轮对话场景[1-60]：5660.38元、多轮对话场景[61及以上]：5660.38元、集成开发：1415.09元、单客户项目实施费：0.00元、语音客服系统：424528.30元、语音坐席许可费：1415.09元、运营管理系统：339622.64元、在线客服系统：235849.06元、在线客服坐席许可费：1415.09元、智能机器人：235849.06元、售后服务：9.43%、定制开发：1886.79元。 
质量：/ 
工期（交货期）：协议由双方法定代表人（或授权代表）签署并加盖公章（或合同专用章）后生效，有效期自协议签订之日起至2022年6月30日（若份额提前用完，将重新启动新一轮招标），本协议自行终止。 
项目负责人：/；证书名称：/（证书编号：/）： 
资格能力条件：满足； 
第三名：北京广视通达数字网络科技有限公司； 
投标报价（不含税价格）：400通话费：0.092元、长市合一外呼通话费：0.074元、特殊场景功能及录音[1-50]：108.49元、特殊场景功能及录音[51-150]：94.34元、特殊场景功能及录音[151-300]：84.91元、特殊场景功能及录音[301及以上]：70.75元、语音客服[1-50]：108.49元、语音客服[51-150]：94.34元、语音客服[151-300]：84.91元、语音客服[301及以上]：70.75元、人工质检[1-10]：23.58元、人工质检[11-20]：18.87元、人工质检[21以上]：9.43元、全量质检功能：1886.79元、工单和电话记录单[1-50]：61.32元、工单和电话记录单[51-150]：47.17元、工单和电话记录单[151-300]：33.02元、工单和电话记录单[301及以上]：18.87元、全量质检语音转写[<=2000小时]：0.031元、全量质检语音转写[2001-10000小时]：0.025元、全量质检语音转写[10001小时及以上]：0.018元、在线客服[1-30]：70.75元、在线客服[31-100]：56.60元、在线客服[101-200]：47.17元、在线客服[200以上]：37.74元、机器人有效问答量[1-100,000]：0.012元、机器人有效问答量[100,001-500,000]：0.010元、机器人有效问答量[500,001-2,000,000]：0.007元、机器人有效问答量[2,000,001及以上]：0.004元、多轮对话场景[1-60]：4716.98元、多轮对话场景[61及以上]：3773.58元、、集成开发：1037.74元、单客户项目实施费：94339.62元、语音客服系统：377358.49元、语音坐席许可费：1415.09元、运营管理系统：212264.15元、在线客服系统：141509.43元、在线客服坐席许可费：849.06元、智能机器人：141509.43元、售后服务：15.00%、定制开发：1415.094元。 
质量：/ 
工期（交货期）：协议由双方法定代表人（或授权代表）签署并加盖公章（或合同专用章）后生效，有效期自协议签订之日起至2022年6月30日（若份额提前用完，将重新启动新一轮招标），本协议自行终止。 
项目负责人：/；证书名称：/（证书编号：/）： 
资格能力条件：满足； 

现将该项目中标候选人予以公示，接受社会各界监督，公示期自2020年3月25日至2020年3月27日，如有异议请于公示期内以书面形式（加盖单位公章）送至招标人或招标代理机构，逾期将不再受理。如未收到质疑将发出中标通知书。 
异议受理电话：010-63600797/13141175959 
异议受理邮箱：wangyana@cyx.com.cn 
特此公示。 

招标人：联通智网科技有限公司 
招标代理机构：北京市驰跃翔工程监理有限责任公司 
2020年3月25日 

发布单位：联通智网科技有限公司

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