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(2008-5-27 17:20:32)51CallCenter网友 认为：
北京恩源科技有限公司（以下简称“恩源公司”）是信息产业部所属的中国通信标准化协会正式会员，公司是国内少数掌握“IP呼叫中心”核心技术的通信技术企业之一。恩源公司拥有自主知识产权的“‘智信通’IP分布式呼叫中心”，是将IVR（互动式语音应答）系统、WAP（无线上网协议）系统、IP-FAX（网络传真）系统、ADA（属性库）系统等融合一体的数字多媒体客户联络中心系统。
恩源公司为２００８奥运会公众呼叫中心提供“万事通服务”方案，在全国承接建设了众多大中型呼叫中心技术方案设计并承担建设任务，其中包括山东地区的潍坊万声呼叫中心（全国最大的电话营销呼叫中心）、淄博广电呼叫中心（全国互动数字电视试点城市）、齐鲁电视台呼叫中心、大众报业集团呼叫中心等项目。另外，恩源公司目前自营的呼叫中心“语音搜索”项目每天打入平台电话超400万通。
基于恩源公司在呼叫中心领域多年沉淀出的卓越的专有核心技术、完善的运营管理能力、丰富的市场开发应验，恩源公司为客户提供如下呼叫中心外包或咨询服务：
呼叫中心设计、建设服务：利用我们对建设、运营、管理经验和技术实力雄厚的开发队伍为企业设计和建设符合企业需要的呼叫中心。
呼叫中心运营管理外包/咨询服务：是指就运营指标、业务流程、实时监控、报表系统以及人力资源方面提供相应的解决方案并以外包或咨询指导的具体服务方式使该方案得一实施。
呼叫中心行业应用咨询服务：为企业提供与行业相关专业“呼叫中心行业应用”咨询服务；提供呼叫中心行业应用的高级项目管理人员；提供专业技术咨询服务；提供电话营销、一对一营销解决方案并指导实施。
专业培训/培训体系导入服务：是指通过我们完备的培训体系，帮助企业建立长期的呼叫中心管理培训计划，培养和建立呼叫中心人才机制。
联系人：北京恩源科技有限公司--孙宏伟
手机：13156172723
全国电话/传真：4008-110-110转“孙宏伟”
山东地区电话/传真：95195转“孙宏伟”
电子邮件：sunhongwei@enyuan.net
QQ:214364768
MSN:yililand@hotmail.com
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