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华为敏捷网关--江苏移动业务创新的网络利器

2014-09-29 17:02  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  


  据国家信息中心发布的《中国信息社会测评报告2014》显示,截至2014年3月底,江苏省互联网用户总数已达7553万户。从“网络化社会”的3个构成指数来看,江苏省基础设施指数上升最快。在这样的大背景下,不仅是个人用户,企业用户的数量也在激增。

  江苏移动作为中国移动下辖规模较大的一家分公司,近年来通过业务创新与应用,将“移动改变生活”这一理念体现得淋漓尽致。对江苏移动来说,多业务独立部署需求的企业用户纷纷涌现,既是机遇,也是挑战。

  各种业务独立部署带来诸多挑战

  据悉,江苏移动集团业务及产品类型主要包括:企信通、警务通、校讯通、农信通、银信通、财信通、手机邮箱、移动OA、移动总机、MAS、ADC等,基本上涵盖企业用户各方面的需求。

  目前,企业用户面临最大的困境是多设备接入,重复布线明显:企业同时存在语音、短彩、数据需求时,需要在客户侧部署PBX、MAS机、路由器等接入设备,然而重复布线导致业务部署成本很高。

  此外,已有业务入口与原业务相关性强,新开展业务难以再用已在企业侧形成的入口,需要重新勘察和布线。但如此一来,成本高,周期长,造成新业务部署困难,而且由于企业侧同时使用和维护多个业务入口,业务出现问题时故障定位和解决难度大。若因此导致客户服务不佳,集团客户的不满情绪,这并不是江苏移动想看到的。

  工欲善其事,必先利其器,江苏移动也不例外,面对这些企业客户亟待解决的问题,江苏移动杅穿皮蠹,未雨绸缪,携手华为,共同为这一技术难题攻关。

  华为一站式部署丰富江苏移动信息化应用

  江苏移动拓展集团业务也少不了合作伙伴,华为作为全球领先的信息与通信解决方案供应商,为江苏移动提供了紧密配合的技术支持,使江苏移动能为广大企业提高更优质和更易部署的业务。

  在华为闪闪的技能树上,敏捷网关是一个大招,通过强大的多业务能力,将路由器、交换机、防火墙和各种丰富的业务类型接口融为一体,实现一根接入线、一台接入设备的“一站式”部署,满足广大企业对集团产品业务的接入需求,让乱如情丝的线路都规整起来。

  这个“一站式”大招,优势有三。为江苏移动解决了目前集团业务拓展中遇到的多业务入口问题,减少了多条上行链路的接入成本,以及在一个企业同时部署多台设备的投资成本,此其一;通过在敏捷网关设备上扩展业务板卡和安装应用软件就可以快速部署新业务,减少了新业务开通的成本和部署时间,此其二;简化了设备维护,江苏移动通过敏捷网关强大的网管能力,配合电信级的网管平台,业务故障的定位和维修的问题也迎刃而解,此其三。

  一个好的解决方案,不仅是只解决眼前的问题。易于部署只是华为敏捷网关的基础,除此之外,华为敏捷网关支持开放式业务平台,提供强大的二次开发接口,便于客户今后玩转各种创意——客户可以通过敏捷网关集成的高性能处理器和大容量存储空间,安装Linux等不同操作系统;基于开放式业务平台,客户还可以安装丰富的企业办公信息化应用软件。

  有了华为敏捷网关开放式业务平台的支持,江苏移动根据广大客户的需求,丰富了企业办公信息化应用软件,如企业通信录、语音播报、点击拨号、微型呼叫中心等应用,同时还用定制化的软件,帮助广大客户提升了办公效率。

  江苏移动数据部人员表示:“通过华为敏捷网关,江苏移动进行了多项业务创新,显着地减少了建设成本,提升了集团业务的竞争力,最重要的是为广大企业客户提升了办公效率和创造了价值。”

 

 

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