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澳大利亚放宽预付费手机账户注册要求

2015-03-05 09:15  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  来源:人民邮电报


澳大利亚电信监管机构媒体和通信管理局(ACMA)日前发布针对预付费手机账户身份验证规则的修正案。该修正案提出两条具体举措,一方面持预付费手机卡的用户通过身份验证后,如再次购卡无须重复验证,此举措将会降低通信行业的注册费用;另一方面,那些无法使用或不愿使用在线验证手段的用户可以选择到移动运营商门店对卡片进行激活。

据统计,截至2014年6月,澳大利亚移动业务总量约为3100万,其中有1170万为预付款业务。2013年10月出台身份验证规则后,用户的身份验证不再由第三方负责,而是由移动运营商在激活用户服务时同时完成。这一规则的核心原则在于保护用户的隐私权,使用户提供身份验证的必要信息量降到最小。

ACMA就该修正案向包括司法部、执法部门、澳大利亚信息专员办公室及消费者权益组织等利益相关方进行了咨询。ACMA主席克里斯·查普曼称,这两个身份验证的新举措有望为消费者提供更多便利,同时也将提高通信行业的效率并降低交易成本。

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