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运营商的国际漫游费还有没有发展空间?

2015-10-08 11:05  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  来源:飞象网


  随着出境群体规模越来越大,漫游费成为一个热门话题,尽管国内运营商在不断下调国际漫游费,但是越来越多的国际漫游替代业务或者替代品的出现,使得估计漫游费的生存空间受到挑战,在这种情况下,国际漫游费还有没有发展空间呢?

  从技术层面看,国际漫游费有存在的必然,国内运营商应该继续坚持扩大国际领域的业务,丰富国际漫游的业务形态,采用各种灵活的方式争取国际漫游的生存发展空间。

  国际篇-- 取消漫游费在行动

  根据国外媒体报道,苹果高级副总裁艾迪·库伊披露,苹果公司在解决运营商向iPhone用户收取漫游费问题方面已经取得了一定进展,将继续谋求达成对消费者有利的解决方案。

  库伊没有详细阐述苹果的相关计划,但一种可能性是,苹果在说服运营商免费向iPhone用户提供国际数据漫游服务。T-MobileUSA已经实施了这样的方案,但这一方案没有得到其他移动运营商广泛支持。

  不仅实施了如上方案,还在日前宣布将会在全球145个国家和地区,实现统一通信资费,消费者在这些国家通话、上网或是发送短信,执行的是和美国国内差别不大的标准。

  换言之,T-Mobile此举实际上宣布传统的国际通话费、国际漫游费等,已经退出了历史舞台。根据T-Mobile的资费地图显示,目前全世界仅有一些非洲国家和亚洲的蒙古等少数国家,暂时不支持这个全球统一资费。

  还有,谷歌在今年4月份在与英国移动运营商Three的控股公司“和记黄埔”洽谈合作,希望同后者达成使美国用户在海外使用手机服务时无需支付国际漫游费的合作框架。

  其实,取消国际漫游费,已经成为全球通信消费者的共同诉求。今年年中,欧盟也宣布将会在2017年6月取消国与国之间的漫游费,而在此日期之前收取的漫游费也将逐步下调。

  国内篇-- 降低国际漫游费在行动

  虽然没有国际运营商和企业的果敢,但国内运营商一直在致力于下调国际漫游费。此前,中国移动已宣布,自6月15日起再次下调国际漫游费,消费者可享受“流量包天资费”的国家和地区增至48个。而中国联通也自5月起表示全面下调国际漫游数据资费,标准资费降至5元起,涵盖80多个国家和地区。

  中国电信从7月1日起,面向所有已开通国际、港澳台漫游服务的245个国家和地区大幅下调数据流量、通话和短信资费,降幅超

  但是业内人士认为三大运营商各自发展海外漫游业务、采取一对一议价模式,不利于整体压低漫游价格。

  辩论篇--国际漫游费还有没有生存发展空间

  一边是出境群体规模在变大,一边是可以代替国际漫游的各种业务和替代品出现。那么,问题来了,运营商的国际漫游业务到底还有没有生存空间?

  国际运营商手机厂商以及互联网企业都在悄然试图统一资费,取消漫游费。随着出境游人数增多,随身WIFI设备租赁火热起来,这些无疑是国际漫游的替代品。

  但这并不意味着国际漫游费就没有任何生存发展的空间,统一资费是一个漫长的过程,而且不一定能成功。

  况且从技术层面看,漫游结算价格贵有其合理性。运营商提供漫游业务需要通过复杂的通信规则和国际专线,而且电信级的保障机制使运营商提供的标准漫游服务成本居高不下,因此拜访地运营商下调漫游结算费的空间有限。

  某运营商人士认为以虚拟运营的方式实现国际业务拓展,与境外运营商合作,在国内销售境外合作伙伴的电话卡,为长期出国用户提供最佳最优组合解决方案,这些都是国际漫游费的生存发展空间。

  还有,“丰富业务形态,推进一卡多号等业务的拓展,尤其对那些话音业务、被叫场景比较多的用户,主动向其推荐好用、省钱的业务。”该人士说。

 

 

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