贵阳市服务外包及呼叫中心产业发展办公室成立于2014年11月,机构核定编制20人，办公室内设综合部、投资促进部、项目建设部和规划发展部四个科室，分别负责产业办公室综合事务、对外招商引资、项目建设与企业落地服务及产业发展规划等工作。
办公室以指导并推进贵阳市服务外包及呼叫中心产业发展为宗旨，承担调节全市产业运行，协助起草产业发展地方性法规、规章草案，拟定规范性文件、产业发展政策建议及报备工作，牵头拟定产业发展规划并组织实施，推进大数据时代服务外包及呼叫中心产业健康快速发展。
