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Nuance

2015-07-09 17:47  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  


Nuance是一家全球领先的语音和语言解决方案提供商,为世界各地的企业和消费者提供服务。它的技术、应用软件和服务改变了人们进行信息的交互,和创建、共享以及使用文档的方式,并大大提升了用户体验。每天都有数百万用户以及数千家企业使用Nuance解决方案,包括通过语音查询用户信息、听写病历记录、与用户的设备对话和搜索移动网络,说出导航系统目的地以及制作能够共享和检索的数字文档等应用。Nuance的目标就是为用户提供高效及令人满意的用户体验。

主要数据

• Nuance 总部位于美国马萨诸塞州伯灵顿市
• Nuance 全球共设有超过39个办事处
• Nuance 全球雇员超过15,000 人
• Nuance 2012财年(non-GAAP)收入约为$1,740,000,000
• Nuance的全球解决方案可以支持超过70种语言
• Nuance拥有一个广泛的知识产权组合,包括超过4000项专利、同族专利和应用

无处不在的解决方案

• 接近三分之二的财富100强企业使用Nuance解决方案
• Nuance基于云端的移动应用和解决方案每年处理超过60亿次互动
• Nuance语音解决方案每年自动处理超过120亿次电话呼入互动业务
• 全球已有5,000多万用户使用了Nuance的语音转文本语音信息服务,处理总量超过20亿个信息
• 世界知名消费电子产品制造商包括苹果、英特尔、三星、LG 、HTC、松下和其他厂商均是Nuance客户
• 世界十大汽车制造厂商包括奥迪、宝马、福特、通用汽车、梅赛德斯奔驰和其他车厂均是Nuance客户, 7,000多万辆行驶在道路上的汽车都使用了Nuance语音技术
• 全球有30,000多家医疗保健组织和450,000多名从业人员使用了Nuance临床文档解决方案
• Nuance是全球排名前二十的健康医疗IT软件供应商,由于显著影响和推动了医疗保健行业的发展,荣膺业内著名的“愿景大奖”
• 全球有2,200多万消费者和专业人士在他们的个人电脑或Mac电脑上使用了Nuance影像和声龙语音识别应用

Nuance 语音解决方案

人类语音是一种极为丰富、自然、高效的沟通方式。Nuance语音解决方案使计算机、手机、平板电脑、汽车、电视和消费电子设备能够理解人类语音,给人们提供了一种自然人机界面。Nuance的技术、应用和服务可将话语转变为行动,而用户仅需说出他们的需求或意图便可实现这一点。通过让这些系统用人类语音与用户交流,Nuance 创造了一种高效、自然、精准、安全的人与现代技术的对话方式。

Nuance 凭借其专业服务团队和全球合作伙伴网络的丰富专业知识为业界提供了全球最丰富、最广泛的语音、语言、文本和图像产品组合。Nuance通过语音互动建立了强大的用户体验数据库,从而帮助客户的设备、应用和信息系统发挥了最大的潜力。在这个领域,在任何地方也没有其他公司比Nuance拥有更丰富的经验。Nuance公司利用针对特定行业的自然人机界面与全球一些最复杂的技术、服务和流程进行了整合,为客户提供了强大的、几乎是毫不费力的使用体验。 如今,医疗保健、移动和电信等行业内成千上万的公司和全球数以百万计的用户仅通过说话便能利用Nuance的技术来传递重要信息、增加生产力、开展业务。

客户和合作伙伴

Nuance 一直信守将解决方案应用于各个商业领域和多个地区并在这些领域和地区建立合作伙伴网络的承诺。今天,通过它的多种渠道及伙伴计划,Nuance已与上百家领先企业建立了战略联盟,包括3M、埃森哲、佳能、Cerner、思科、戴尔、Delphi、通用电气、惠普、IBM、英特尔、麦克森、微软、北方电讯、索尼、UPMC和施乐等已将Nuance 的先进技术, 应用和解决方案推向全球市场。Nuance为其客户引入创新应用,领先的品牌包括亚马逊、苹果、AT&T、奥迪、美国银行、巴克莱银行、宝马、福特、佳明、IBM、梅赛德斯奔驰、摩托罗拉、诺基亚、三星、西门子、Sprint、Tenet、T-mobile、TomTom、全美航空、匹兹堡大学医疗中心、Verizon Wireless、沃达丰和中兴等。

全球知名

Nuance 是一家真正国际化企业,它的贡献是全球性的,它可以满足不同客户的需求、降低应用成本、加强企业在各自领域的领导地位。Nuance 在澳大利亚、比利时、巴西、加拿大、德国、匈牙利、以色列、日本、英国等国家和地区拥有超过39个区域办事处。Nuance 的大部分机构位于美国以外的其他国家和地区,产品也遍及70多个国家,因此Nuance 可以将其解决方案销售到众多当地市场,并为其赋予全球视野和卓越性能。Nuance 总部位于马萨诸塞州伯灵顿市。

Nuance通讯公司中国办事处

北京市朝阳区酒仙桥路20号,颐堤港一座502-505 室 邮编 100016 
上海市竹林路101号304室  邮编200122

中国研发中心
北京市朝阳区望京北路9号叶青大厦D座3层328室邮编:100102

 

 

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