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科纬隽(苏州)信息咨询有限公司

2015-07-20 12:02  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  


 

集团介绍:

科纬隽全球服务(Convergys)是全球规模最大的为客户提供业务流程外包与客户管理服务的行业领导者,公司总部位于美国俄亥俄州,拥有员工超过 125,000名,足迹遍布在北美、南美、欧洲及亚洲等31个国家,拥有超过150个服务中心,服务语言达47种。

科纬隽全球服务(Convergys)2012年的年收入超过30亿美元,是标准普尔500强(S&P)和 《福布斯》白金400强企业,知名分析公司Gartner连续第四年将科纬隽全球服务(Convergys)评定为BPO呼叫中心客户管理魔力象限中的领导者。

科纬隽全球服务(Convergys)致力于时刻提供世界一流的客户服务,提供的解决方案包括:客户服务、售后服务、客户关怀、技术支持、终端客户销售、设备支持、股票或证券交易清算、税务征收、质量保证、直接回复等。我们了解客户有着各自不同的业务需求,且客户服务在当前多渠道的环境里日益变得复杂。凭借超过30年的专业经验及覆盖客户服务、数据分析和技术支持服务的独特组合,科纬隽全球服务(Convergys)通过提供专业的指导来帮助客户在增加收入、提高满意度及降低成本方面做出明智决策。

科纬隽全球服务(Convergys)是世界领先IT、电信、零售、娱乐/媒体和金融公司的首选供应商,财富50强中有一半公司将他们最重要的资产——客户,交给了Convergys管理。

 

科纬隽(中国)介绍:

科纬隽(中国)成立于2010年7月,位于作为区域贸易中心、交通枢纽和商业中心的苏州工业园区(SIP)。公司目前拥有近1400名员工,为全球行业领先的商业银行,科技公司及零售商的亚洲地区客户提供多语言客户服务及技术支持。 科纬隽(中国) 连续两年荣膺“金音奖——中国最佳外包联络中心技术支持奖“并荣获2015年苏州工业园区”最佳职业发展雇主“荣誉称号!

随着公司的持续发展,诚邀各位有志之士加入我们的团队!

 

 

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