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国美呼叫中心的小事大爱--地铁见真情

2014-09-23 20:57  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  


          我们每个人都是普普通通的平凡人,我们每天经历的都是一些看似很不起眼的琐碎小事,可就是这些最最不起眼的小事,却让我们看到人性的真善美。在不经意间,一句话、一个举动,都有可能给身边人带来感动,人与人之间的接触会给彼此带来快乐,感动与快乐共存,就是这么简单!

杨芳,呼叫中心员工,家住卢沟桥,宝宝4岁,今天她为我们带来了这样一个真实的故事……

一天早上我像往常一样,起床后给孩子做早饭,送孩子去上学,然后匆匆忙忙坐地铁来上班。早高峰的地铁人多拥挤,不要说坐着,能站稳都是一件不容易的事儿,车里各种难闻的气味加上封闭的空间,让人有种要窒息的感觉,就这样坚持了大概40分钟,我突然感到一阵胸闷、非常难受,下意识的要去扶什么,可随之而来的一阵眩晕让我瞬间没有了意识。。。。。。当我醒来时看到身边一个熟悉的身影,顿时心里暖暖的,有一位路人说“姑娘,你可得谢谢这个女孩儿呀,她见你晕倒了,立马跑过来扶着你,不停的给你扇风,还帮你叫了120。”女孩赶忙解释:“不用不用,我们认识,都是一个单位的。”原来,她叫王静,同样是呼叫中心员工,但由于在不同业务组,我们并不认识,只是面熟。

因为担心我再次晕倒,王静打车把我带到了单位,当我和她表示感谢给她打车钱的时候,她说什么都不要,她的一句话让我为之动容:“同事之间本来就应该互帮互助,举手之劳不用放在心上。”今天我希望在这里和王静说:“如果那天没有你的帮助,我可能会很无助,可能根本没有办法正常去上班,在这里我要说一声谢谢,很幸运身边有你这样的同事,很幸运我们都是呼叫中心大家庭的成员。”

王静助人为乐的精神鼓舞了我们,感谢你带给我们无穷的正能量!其实我们每天能够在一起工作也是一种缘分,请珍惜这缘分吧,当身边的同事遇到困难时,我们的举手之劳可能为对方带来莫大的帮助和无限的能量。用大爱,做小事!愿这份爱成为照亮前方的灯塔,指引我们勇敢前行!

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