日前，京东网上商城就此前履约“刀刀门”事件再次作出回应，称该事件系统漏洞且测试不全面所致。对于正常下订单的消费者，京东将履行现有订单，而对于部分恶意订购该商品的用户则取消订单。
业内人士指出，行业协会或相关组织制定行业公约已迫在眉睫，面对错价事件，制定统一的处理方案或赔付措施，不仅可免除消费者的误解，同时也可避免恶意下单对电子商务企业造成的损失。
