长沙银行客户服务中心成立于2003年，是采用自动语音和人工座席两种服务方式为客户提供24小时不间断的、全方位的一站式综合性

呼叫中心服务平台。客户服务热线为0731-96511或4006796511，以及金芙蓉尊卡贵宾服务热线4006696511。

长沙银行客服系统与CIF系统、CRM系统、银联信用卡系统、电子国债系统、第三方存管证券系统、通讯、水、电、电视等缴费系统、短信平台、传真、邮件系统等实现无缝对接，客户足不出户即能完成业务咨询、账务查询、公共信息查询、转账付款、账户挂失、修改密码、代理业务等多项业务的办理。

作为长沙银行与客户沟通的桥梁，承担着服务客户品牌形象、客户关系管理、客户关怀和营销客户等主要职能。目前，长沙银行客户服务中心已逐渐成长为一支精品多层次的综合管理服务团队，并致力于构建成为专业高效的解决中心、精准便捷的调度中心、灵活增值的价值中心！