本报讯记者近日从市就业服务局了解到，今年以来，我市进一步推进家庭服务业规范化、职业化建设，家庭服务业促进就业工作稳步推进。目前，全市已有经认定的家服机构216家，建立社区家庭服务站（中心）155个，从业人员2.05万人，年营业额预计达到3.05亿元。

此外，我市有7户企业列入全国百强千户企业、12户企业列入自治区十强百户家庭服务企业，经认定的可以开展家庭服务业技能培训的定点机构35家。截至7月末，我市已拨付家庭服务业各类扶持补贴资金1200多万元。

今年以来，我市继续深入落实家庭服务业扶持政策。一方面，继续鼓励家庭服务机构进入居民家庭提供服务，按照有关政策规定分两次审核拨付了60多家机构的入户服务补贴。及时兑付家庭服务券，将截至7月的家庭服务券全部兑付到位，有效缓解了家庭服务机构资金压力，调动了工作积极性。另一方面，不断加大新机构认定力度，对51家机构、25家社区服务站（中心）进行了认定，进一步壮大了我市家庭服务业队伍。

今年，我市还组织实施了“家庭服务业从业人员特别培训计划”，截至7月底，完成家庭服务业从业人员技能培训5546人，累计开展家庭服务业培训1.6万人次，超额完成三年培训计划任务。同时，我市还在包头师范学院设立了家庭服务业发展研究中心，在包头服务管理学校建立了家庭服务业教学研究中心，积极开展理论和专业研究，指导技能培训工作深入开展。

按照“互联网+家庭服务”的新要求，我市重点实施了呼叫中心和门户网站升级改造工作。截至7月底，呼叫中心加盟商户382家，提供服务项目包括家政服务、医疗服务、养老服务和生活百事服务等四大类190多个小项，服务区域实现了全覆盖。今年以来，呼叫中心接收电话5.59万个，其中：有效订单来电3.97万个，咨询服务及其它1.62万个，累计承接服务民生促进就业家庭服务券业务1.46万单，较好地满足了居民家庭的家政服务需求。