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罗睿兰重振IBM 瞄准云计算与移动技术

2015-04-23 09:08  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  赛迪网


  4月22日消息,据国外媒体报道,出任IBM首席执行官3年以来,罗睿兰(Ginni Rometty)一直在尝试重组大型主机和软件业务。她把目光瞄准增长速度更快的市场,例如分析、云计算和移动技术。

  但IBM的许多传统业务的增长很缓慢,而新业务的增长却不够快。自她2012年3月上任以来,IBM股价累计下跌9.6%,同期内标普500指数上升了67%。

  罗睿兰的支持者、Lebenthal资产管理公司首席执行官詹姆士•勒本索尔说,“目前IBM成败在此一举,罗睿兰需要在战略目标和战术动作之间取得平衡。”罗睿兰上个月在接受采访时说,“我的职责是,在IBM的现在和未来之间取得平衡。”

  与前任不同的是,罗睿兰将对IBM实施根本性变革,使它能在没有优势的市场展开有效竞争。罗睿兰的目标很清晰:2018年逾40%的营收将来自企业市场的分析、云计算、网络安全、社交网络和移动技术,2014年的这一比例是27%。

  罗睿兰的挑战是重振IBM的硬件业务,例如针对移动商务开发的最新型号大型主机。她说,“硬件是IBM的灵魂”,重组硬件业务是“她最惦记的事情之一”,但“我们不能抱着过去不放”。

  为了使快速增长业务占到公司营收40%的目标,罗睿兰一直在向全球各地客户和投资者推广其理念,为员工加油。

  IBM一直向企业提供分析技术。分析技术是IBM的强项,在“大数据”时代这一优势将愈发突出。另外,IBM还涉足移动和网络安全领域。

  罗睿兰指出,速度很重要,因为整个产业在快速发展,但重组像IBM这种规模的公司非常复杂。在2012年给股东的第一封公开信中,罗睿兰提到了“持续转型”的模型。不过形势很快明朗化,IBM在一些重要的科技趋势方面落后了。IBM的客户开始让员工利用移动设备工作,把数据的处理和存储放到云服务中。

  为了加快云计算业务的增长,IBM斥资20亿美元收购了云计算技术公司SoftLayer,并在建设数据中心方面投资12亿美元。

  同时,IBM还拥有被许多业内人士认为突破性的分析技术Watson。尽管有客户提出要购买Watson,许多高管也建议出售Watson的硬件和软件,但罗睿兰否认了这一想法,提出以云服务的方式出售Watson。IBM与纪念斯隆-凯特琳癌症中心合作,利用Watson为病人提供个性化治疗方案,这也成为IBM上周公布的Watson医疗平台的基础。

  在2013年前,罗睿兰投资约80亿美元,在高增长市场上收购了约30家公司。罗睿兰还剥离了4项资产,并实施大规模裁员。在她任期内,IBM员工总数减少12%至38万。

  去年,罗睿兰开始与苹果首席执行官蒂姆•库克(Tim Cook)洽谈合作事宜,首先是把IBM的商业应用移植到苹果iOS设备上。库克称,他认为罗睿兰是正确的,“现在的IBM已经不同于以往”。

  罗睿兰在数据分析方面还与Twitter合作,使企业能对推文进行分析,发现商业线索。

  罗睿兰呼吁投资者保持耐心,警告称明年营收也不会出现增长,部分原因是美元强劲和剥离硬件业务。

  IBM最近投资30亿美元成立了物联网业务部门。IBM还与Weather Channel达成合作协议,为企业提供天气分析服务。美国陆军本月称,其后勤保障系统将采用IBM的云服务。

 

 

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