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青岛:用“大数据”打造“智慧人才”服务体系

2015-09-01 17:48  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  来源: 新华网


新华网山东频道9月1日电(蒋芳)日前,青岛市人才服务电子信息港根据人才需求和自身信息化力量,在市人力资源和社会保障局信息系统框架下与人才相关数据建立互联互通,创建了以“e网、e库、e中心”为支撑的“智慧人才”服务体系。

目前,已推出“青岛人才网”“青岛人才”APP等现代化、信息化的“e网”服务项目。“e网”项目与局门户网站互联互通推出包含求职、招聘、人才引进、医疗、社保、人事档案管理等多项质服务内容和服务体验的网上服务大厅。并且为人才提供青岛市人才概况、人才政策、人才培养激励政策查询等服务。青岛人才网站目前访问已突破70余万次,APP下载量也已达到千余次。

信息港建立以人才库、项目库和企业需求库为核心的人才“e库”系统,利用局信息系统和就业、社保方面的大数据优势,通过收集、整理、跟踪记录人才成长历程,建立“e库”系统中人才库项目,为优化青岛地区人才结构提供数据支持。“e库”建设以来,共收集人才信息147万条,现正在加紧对信息进行分类处理。

信息港利用“e库”的大数据基础,将线上的“e网”服务与线下的人才公共服务平台服务联接起来,建设人才服务“e中心”,力图通过信息化手段与传统服务相结合,实现线上服务与线下服务互联互通,人才公共服务与市场化服务、一站式服务与一对一个性化服务、现场办理与网络信息云服务的并举和提升。(完)

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