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国美金融:大数据能力建设让大数据驱动新金融成现实

2017-06-21 10:54  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  来源: 消费日报网(北京)


     数据是金融行业的重要属性,在互联网金融的浪潮下,金融业借助大数据技术加快创新步伐,在推进精准营销与完善风险管理机制等起到重要力量。根据近期发布的相关报告显示,大数据和数据开放对我国GDP带来的拉动作用正在逐年递增。在大数据应用领域渗透分析中,行业服务渗透分析和行业应用渗透分析金融排名第一。 

 
    大数据在金融产品、营销与风控可得到深度运用 
 
    大数据技术的兴起与快速发展,为金融行业的业务创新提供了有效途径;在加快我国普惠金融、助力新金融的发展等方面起到重要作用。对于大数据的定义,2011年麦肯锡发布第一份关于大数据报告给出的是:大数据是指大小超出典型数据库软件工具收集、存储、管理和分析能力的数据集。 
 
    “大数据在金融产品、精准营销与风险控制等方面可得到深度运用。”国美金融相关负责人表示,大数据技术能力的建设使得“大数据驱动新金融”成为现实。 
 
   “通过大数据技术提升传统金融行业的整体运营效率,全方位的数据获取、积累,对用户进行全方位的画像,利用数据挖掘、机器学习等大数据相关的技术在精准营销、风险管控和运营优化得到全方位的升效,最终实现为用户提供安全、便捷的服务体验。从本质上实现数据驱动业务、技术改变金融。”国美金融相关负责人认为,通过新技术在金融的各个环节进行提效,最终产生革命性的变革。 
 
    以数据为支撑进行各环节的分析决策,数据驱动型企业在企业数据的时间维度、覆盖度方面都趋于精细化,并通过与实际运营流程的结合,实现其数据价值。 
 
    多频消费场景交互 零售企业累积全方位数据体系 
 
    有业内人士认为,大数据的核心价值不在于数据体量,而在于通过数据的沉淀与应用所产生的价值。 
 
    与传统金融机构相比,类似于深耕零售领域30年的国美,服务了1.8个亿的会员,这类与消费者在多频消费场景交互过程中累积的大量多方位、多样化用户数据,更能全面、真实、立体的展现消费者用户画像。例如,通过其购物偏好、行为特点等,判断其家庭的生命周期与特定时期,从而更有针对性地把握消费者需求。 
 
    国美金融相关负责人认为,基于结合场景的大数据运营,国美金融可实现以用户为中心,用数据刻画用户;在基于用户生命周期和价值的运营,建立客户生命周期和价值,合理运用渠道、产品、权益和服务等资源,促进业务增长;在产品分析方面,在每个渠道商,为每个用户提供专属的产品、权益和服务,让用户拥有完美的一致体验,促进用户持续转化。 
 
    据了解,国美金融在充分发挥自身数据优势,以创新思维进行数据的挖掘和整合,形成了具有自身特色的高效数据体系;2016年8月国美金融全面接入央行征信系统,并广泛与外部征信机构合作的同时,还不断加强自身科技能力。2016年,国美金融在围绕200万用户的基础上,实现财富端基金系统上线、消费金融2.0上线,进行统一用户体系搭建,同时建立罗盘用户洞察体系、水滴风险控制体系。 
 
    金融与科技深度融合 “场景+金融+科技”成未来发展趋势 
 
    根据CNNIC数据统计,截至2016年12月,我国网民人数达7.31亿。数字信息量的快速上升,为大数据的采集提供了规模更大、覆盖群体更全面、分布结构更为合理的样本群体。 
 
    国美金融相关负责人认为,金融与科技是相伴相生的过程。未来在随着大数据、云计算、人工智能、区块链等一系列技术创新全面应用于支付清算、借贷融资、财富管理、保险等诸多金融领域,科技对于金融的促进不再局限于浅层次方面,通过金融与科技的深层次融合,将为用户带来全新的增值体验。 
 
    据了解,国美金融以“场景+金融+科技”为发展模式,在发挥自身场景优势与客户基础优势的同时,已在消费金融、供应链金融、理财、保险、基金等领域进行科学布局,目前旗下各项业务正稳健向前发展。 
 
 
 
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